Литературу по бизнес-анализу и проектированию бизнес-процессов?

Что-нибудь, а-ля: «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора»


И кто читал — оно вообще применимо, или на практике все происходит иначе,


чем пишут в подобного рода книжках?
  • Вопрос задан
  • 6374 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 5
@DbLogs
Рекомендую сразу читать «Business Analysis Body of Knowledge». Про PMBOK, думаю все в курсе, ну так BABOK из той же «серии».
Ответ написан
maxxannik
@maxxannik
Сайты на WordPress + Интернет магазины WooCommerce
читал ряд книг по теме, но пока не нашел ни одной, в которой были бы реальные данные.

есть личный опыт построения процессов по архитектуре BPM. Дорогой и долгий способ. На проект с охватом 3-4 бизнес процессов в организации на 500-1000 сотрудников уходит в среднем 1,5-2 года.

Пробовал строить процессы по принципам ACM (Adaptive Case Managment). Существенно проще и эффективней. На проект в 1000 сотрудников и охват порядка 20 процессов ушел 1 год.

есть хорошая книга «реинжиниринг бизнес процессов», но там нет конкретных методик. их вообще найти не смог.

есть нотации типа BPMN, но они хороши в проектах. когда надо программистам задачи поставить или договориться о чем то.

в жизни их никто не читает, сотрудникам они не интересны и эти схемы ложатся на полки для собирания пыли.

нашел 2 простых метода, которые реально работают и дают результат в виде того что сотрудники начинают читать эти процессы и действовать по ним. проверил на многих проектах:
1. структурировать процессы по принципу ВИСИ casepress.org/mece/
2. описать можно в любым средством для структурирования информации. Мне больше всего нравится WP. Проверено на практике. Работает отлично. Люди читают процессы — что крайне редко в подобных проектах. Описание одного из таких опытов тут casepress.org/?portfolio=kompleksnaya-model-opisaniya-protsessov
Ответ написан
undersky
@undersky
Эээ, похоже, вы описали построение системы сбалансированных
показателей Нортона и Каплана. Ну почти.
Ответ написан
@iv-shamaev
Привет!

С информацией по бизнес-анализу можно ознакомиться на сайте Бизнес-Анализ в России
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы