Заморозили аккаунт на upwork после видео-верификации. Что делать?

Question

[freestm]

У меня проблемы с разговорным английским и я долго не мог понять что мне говорят. Вообщем бэкал-мэкал, кое-как ответил на вопросы. Потом появилось сообщение "Your account has been suspended. Please contact customer support.". Пишу им куда только можно, а они молчат. Странно, ведь я свободно могу общаться с клиентом в чате и обычно этого хватает (был уже такой опыт). Как я понимаю для меня upwork теперь закрыт или что мне делать?

Comments

[nirvimel]

Что интересно: когда упоминаю, казалось бы, простую идею, что начинать на апворке неплохо бы с фейка, тут же налетают попугаи и начинают кричать "ОЙ! ОЙ! ЗАБАНЯТ!", как будто им не все равно (или товарищ майор объявит благодарность?). А когда (внезапно?) в бан уходит их аккаунт на РЕАЛЬНОЕ ИМЯ (совершенно реальный и довольно распространенный случай), то они все равно регистрируют себе фейки (акк на жену или соседа формально тоже является фейком). При этом имеют все минусы обоих вариантов: работа в серую + замаранное реальное имя (с возможными долговременными последствиями) + постоянный риск новых банов.

Это я не про ОПа, а про (особо смелых) "поборников честности", которые проецируют свои страхи на других.
ОПу, конечно же, желаю, чтобы его ситуация разрешилась благополучно (надежда умирает последней, по крайней мере).

[Пума Тайланд]

nirvimel: нет смысла фейчить прошел на апворк учи английский, инглиш вошёл в меня за месяц, если в начале я даже в чат ответить не мог сразу без Гугл транслейта то через месяц я уже довольно свободно общался, до сих пор мой у уровень английского самоучка который не знает правил английского языка

[AVKor]

nirvimel: Насколько помню, на апворке нельзя вывести деньги до верификации аккаунта. Вопрос: как верифицировать аккаунт на фиктивное лицо?

[nugig]

AVKor: масса способов, и Тостер явно не место тебе их объяснять. Включи мозг и гугли.

[AVKor]

nugig: Детка, если ты выключаешь свой мозг, чтобы его потом изредка включать, то это не значит, что и другие так же делают.

Покажи верифицированный аккаунт на Васисуалия Пупкиновера - это будет лучшим доказательством, что такое возможно. Насколько помню, для верификации требуется 2 подтверждающих документа на английском языке, и обычно используют загранпаспорт и права или банковскую выписку.

[x67]

AVKor: С технической точки зрения, не думаю, что это все проверяют и верифицировать фейк, используя современные технологии, реально.

[automatik]

Пума Тайланд: с полного нуля до свободного разговорного за месяц? ой ты сказочник.

[Пума Тайланд]

automatik: практикуясь легко ибо выбора нет

[Пума Тайланд]

automatik: что слов изучить может даже макака

[bro-dev]

automatik: Вполне реально, не реклама, но в Питере есть даже такой Ягодкин который гарантирует, что за месяц научит, или вернет деньги, если не получится международный тест сдать. Само собой это потребует полной отдачи по 10 часов в день 6 дней в неделю в течении месяца.

Answer 1

[Yustas Alexu]

Только что прошел верификацию. На той стороне был какой-то Stefan, судя по акценту чел из Восточной Европы. Я зашел через огнелиса и видеочат не заработал. Он предложил перенести чат в скайп. Первый вопрос был:
С какой ты страны?
Потом:
С какого года работаешь на апворке? (Я не смог ответить, потому что не помню)
Сколько активных контрактов у тебя на апворке? (тоже не смог ответить, потому что давно туда не заходил)
Тогда он задал такой вопрос:
What CSS stands for? Я ответил Cascading stylesheets.
Все, верификация пройдена. Ничего сложного, надо только знать базовый английский и воспринимать на слух речь с акцентом. У чувака был сильный акцент, примерно как у индусов.

Comments

[AlienWithStyle]

не повезло вам :D нормальная верификация проходит так: ты пишешь в чат, тебе отвечают, потом спрашивают "можете ли вы сейчас разговаривать, все ли для этого есть", отвечаешь - да, и погнали, называешь имя и адрес, всё, там на обратной стороне слышишь ответ, что-то типа - your upwork profile has been verified, now you can submit a proposals etc. и всё, Алле-оп!

[entermix]

Я просто предложил агенту общаться текстом потому, что плохо говорю по-английски, агент сказал, что ему без разницы и согласился, задал пару вопросов и верифицировал аккаунт, т.е. я ни слова не сказал на english :)

[dadster]

угу, у меня также случилось. Созвон в скайпе, потому что их сервис заглючил. Назовите ваш адрес, спасибо, аккаунт верифицирован.

[Капитан Какао]

Тоже проходил по видео чату в скайпе.
Разговорный английский на нуле, бекал мекал как лох)) Собеседовала молодая девушка, которая всё время меня успокаивала и говорила что мол всё ок, не переживай)
В итоге сразу прошёл верефикацию)

Проблемой автора может стало не видео общение а какие-то не правомерные действия до этого.

Answer 2

[Максим Кудрявцев]

Народ, да Вам всем повезло вообще. Меня верифицировал какой-то Ахмед из Индии, не иначе. Процесс верификации по шагам:

1. Открыли видео-чат
   
2. Увидели друг друга
   
3. Он задал вопрос голосом, я не понял, попросил написать текстом
   
4. Я ответил на его вопрос голосом, он не понял, попросил написать текстом
   
5. Посмотрели друг на друга 5 минут, пообщались в чате
   
6. Верификация пройдена
   

Реально пока ни одного человека не видел, которого бы из-за уровня английского заблокировали бы.

Comments

[automatik]

Ну если тебя верифицирует индус, то да. А если педантичный англичанин 40+, то желательно английский знать.

[NonameAcc]

Посмотрели друг на друга 5 минут.
Верификация пройдена

))

[dadster]

лол))

Answer 3

[iSergios]

Тоже недавно прошел верификацию. Девочка явно не хотела, чтобы ее видели - свое видео отключила. Очень чистый и очень быстрый английский у нее был. Явно native speaker. Судя по звукам, сидела где-то в фойе, из-за синалов постоянно приезжавшего лифта то я ее не слышал, то она меня. Спросила, где живу, где работаю, что такое область в РФ (в смысле регион). Свалила не попрощавшись, по-английски.))) Верификацию прошел, получил приятный бонус - похоже, мне подтвердили разговорный английский.

Comments

[Жаба Кодер]

там на сам upwork много фрилансеров работают, поэтому неудивительно что из фойе или кафешки какой

Answer 4

[Никита]

Иди на fl.ru.
Ну, а если менее серьезно, то жди ответа от сапорта

Comments

[Crash]

это как на три буквы послать))

[Виталий]

Crash: на 2)

Answer 5

[Пума Тайланд]

Лайвчат отвечает всегда, ну и Гугл транслейт никто на собеседовании не отменял, если вы свободно общаетесь в чате то какие могут тут быть проблемы, никаких сложных вопросов вам не задают, уровень английского вы сами в профиле указываете

Comments

[Никита]

лайвчат это ж не для всех, а тока для топрейтед

[Пума Тайланд]

Никита: сильно в этом не уверен

[Никита]

Тру стори.

[Пума Тайланд]

Никита: блин нет ни одного друга не топрейтед, даже не могу проверить.

[Никита]

Пума Тайланд: У меня был. Год назад когда решали с ним проблему с сапортом у него не было. теперь он снова топрейтед, так что хз как оно сейчас.