В аирах кл-ра подключается к тачпаду, контроллер кл-ры на тачпаде находится, он преобразует сигналы в формат USB и далее через шлейф тачпада на материнку. Посколько не работает только часть клавиш, то проблема либо в клавиатуре, либо по пути(разъем кл-ры на тачпаде) либо в самом тачпаде (контролер кл-ры на нем). По опыту 90% что сама клавиатура. И как правило это последствия залития, клиенты часто не знают что заливался комп, ведь залить мог кто то другой) Для того чтоб отказала кл-ра может хватить и пары капель если неудачно попадет. Были случаи что кл-ра заливалась и отказывала после того как протерли кнопки влажной тряпкой.
В вашем случае диагностика сведется к подключению на весу новой кл-ры, если тоже самое, то подключить новый тачпад. Других вариантов нет.