Какие тех. требования у shutterstock.com к видеороликам с альфа-каналом?

Question

[Alexey]

Забраковали ролик
https://www.youtube.com/watch?v=dxJ5h9wskdE&featur...

Post Production Technique -- Clip has quality issues related to post production, animation, or chrom

Делал .mov PNG кодеком (с альфа каналом) 3840х2140
До этого всегда отправлял с H264 вставляя дополнительно альфа-канал:
www.shutterstock.com/video/video.html?id=23203015

Смысл в том, чтобы показать покупателю, что он может использовать ролик с собственной подписью (названием компании).

В чем именно причина отказа? Можно это как-то узнать?
Как лучше реализовывать подобные ролики?

Answer 1

[Мак Алексей]

What are the technical requirements for footage?
Может быть, причина в контенте, а не кодеке.

Comments

[Alexey]

Я так понимаю — проблема тех. характера. Или я не правильно перевел?
Post Production Technique -- Clip has quality issues related to post production, animation, or chrom

[Мак Алексей]

Буквально перевод гласит:
"Техники Пост Продакшена -- Клип имеет проблемы качества применительно к пост продакшену, анимации, (хромакею?)"
"Техники пост продакшена" это категория в которую, Вы вероятно, претендовали разместить контент.

[Alexey]

Но категория в настройках выставляется. Обычно, если не устраивает что-то в тегах, названии — шаттер на это жалуется и просит исправить.

[Мак Алексей]

И? В Вашем случае - "Клип имеет проблемы качества". Попробуйте уточнить, что именно их не устроило.

[Alexey]

Так я это и пытаюсь узнать — что именно не устроило? У кого это можно узнать?

[Мак Алексей]

Вы спрашиваете не в том месте, у шаттера есть собственный сайт поддержки.
www.shutterstock.com/contributorsupport
Ну и на главный вопрос, я ответил.
"Какие тех. требования у shutterstock.com к видеороликам с альфа-каналом?"

[Alexey]

Я видел эти тех. требования. Проблема в том, что у меня ролик, подходящий под эти требования. Я не пойму - в чем проблема. Может не замечаю ошибку просто.

Честно говоря, не очень рассчитываю на помощь от саппорта Шаттера. Сомневаюсь, что они станут объяснять.