Freelansim.ru — как оставить негативный отзыв о фрилансере?

Question

[Владимир Коровин]

Т.к. опыта работы с фрилансерами не имел, и вообще людям по жизни доверяю, договорились с одним дизайнером о создании шаблона для wordpress. Заказ оформлялся на фрилансим, там же он на меня и вышел. Что я имею теперь. Потраченные 5000 рублей, и psd файл, вместо готового шаблона. Деньги платил вперед. psd, вместо шаблона получил сегодня. Выполнять работу отказывается. Что-ж, он думает что выиграл, я думаю — проиграл. Вопрос — как предостеречь заказчиков от недобросовестного фрилансера? На фрилансим не нашел системы оценки работника.

Comments

[Толя Иванов]

У меня подобная ситуация, нанял фрилансера, а он работает плохо, его квалификация оказалась ниже, я очень вежлив с ним, а он вертит нос, то ему некогда то еще что-то. Удваивал ему заработок, он деньги взял, но работа быстрее не стала. Вот ищу сервис по отзывам, на крайняк напишу на всех форумах интернета чтоб его имя везде хорошо Гуглилось. В свою очередь готов предоставить 100% всей переписки на суд.

[spotifi]

poleteli-poleteli:

нанял фрилансера, а он работает плохо, его квалификация оказалась ниже

Да ты очень логичен, чувак!!!

Удваивал ему заработок,

Answer 1

[Сергей]

Обычно дизайнер создает дизайн — изображение. А верстальщик создает шаблон. И не всегда эти две работы выполняет один человек. Если вы работаете с дизайнером, то получите psd, или еще какой формат. Но в любом случае это будет изображение, не шаблон для WordPress (который должен быть в html). В вашем случае малоопытный дизайнер не удосужился спросить, что еще за «шаблон для wordpress» Вы хотите, Вы не удосужились разжевать дизайнеру, что Вы от него хотите. Это известная проблема во фрилансе, когда заказчик объясняет задачу в двух словах, фрилансер делает все так, как он понял, в результате заказчик не доволен. Не стоит никаких отзывов нигде оставлять, это урок в первую очередь для Вас, чтобы Вы могли четко и в деталях описывать задачу, и что Вы хотите получить. Ну и можно лично отписать фрилансеру, чтобы научился вытягивать из заказчика детали задачи

Answer 2

[Alexander]

С точки зрения дизайнера по сути всё правильно. Если не оговаривалось, что «шаблон под вортпрес» должен быть в хтмл/ксс и собран под инсталер вортпреса.
Ведь что ему было сказано, если исходить из темы? «нужен шаблон под ворпрес»
Вот он и рассуждал наверно:
— так, ворпрес это блог?
— нужна лента сообщений
— нужен календарь
— нужна форма комментариев
и так далее…
Именно так он наверно и воспринял «шаблон под ворпрес». Отталкиваясь именно по части своей области, от имеющихся данных. Ну и так как дизайнер всётаки не верстальщик. То всё закономерно ибо 99% работы вэбдизайнера отдаются или в картинке или в psd файле. И только единицы делают сразу в ксс/хтмл. И совсем мелкое количество вам ещё и накодят движок или развернут бесплатный.

Comments

[bO_oblik]

>С точки зрения дизайнера по сути всё правильно.

Серьезно? То есть клиент обращается к профессионалу, как он считает, даже будем говорит с совершенно тупым ТЗ: хочу крутяшный шаблон.

И дизайнер, в данном случае просто открывает photoshop и тут же начинает рисовать? Разве не нужно ничего уточнить? Ничего спросить? Может подсказать что-нибудь заказчику?(который вряд ли разбирается в теме)

Откуда вообще клиенту знать, что нужно что-то уточнять?

Смотреть противно на наших отечественных фрилансеров с таким поганым отношением.

Хорошо что их клиенты рано или поздно оказываются у меня :)

[Alexander]

bO_oblik
Но мы же говорим про дизайнера, а не про верстальщика?
Дизайнер же нарисовал то что клиент хотел? А то что он ещё и не сверстал, да и ЦМС не развернул, зарегистрировав за ту сумму домен и хостинг. А потом и не наполнил контентом сайт и продвинул в поисковых системах сайт. Так как из описания, «особых хотений» клиента мы не видим. Это же тоже логично?
А дизайнер выполнил именно работу дизайнера. А не других смежных профессий. Если вы являетесь универсалом. И по желанию клиента, можете выполнить и не профильные работы. Это конечно же плюс вам. И вы наверно на это не мало уклона делаете обговаривая фронт работы. Но рядовой, средне статистический, дизайнер, разве должен интересоваться тем, что не относится к его работе?

Вообще, мы гадаем на кофейной гуще. Имеем очень краткую выжимку информации со слов одной стороны. Даже без подробностей(логи переписки/задание на фрилансим.ру) того как обговаривался фронт работы. По этому всё что мы тут говорим и доказываем, только наши догадки и мысли. Которые нельзя никак привязать к реальному событию. :-)

[Вячеслав Плиско]

>>Хорошо что их клиенты рано или поздно оказываются у меня :)
Вы уверены, вы действительно работаете с клиентами которые за 5k хотят дизайн, вёрстку, интеграцию с WP?

Понятно, что здесь недопонимание с обоих сторон и все хороши, но учитывая сумму я на стороне дизайнера, а rolan1986 должен заботиться не о том кто победил, а как решить этот вопрос, возможно за небольшую доплату с учётом коллизий он получит всё остальное.

Answer 3

[Vampiro]

Странная идея — отдать деньги незнакомому человеку не имея никаких гарантий вообще. Возможно для вас окажется шоком, но вы вполне могли и psd не получить. И вообще больше не встретиться :)
Я стараюсь примерно так поступать:
обсудили
исполнитель сделал.
исполнитель показал (вот тут важный момент. Кодер показывает на своем хостинге. Дизайнер — уменьшенный вариант картинки (png). Верстальщик тоже картинки обычно шлет)
передается оплата.
передается результат.
При таком раскладе заинтересованность сторон в продолжении отношений сохраняется до самого последнего этапа.

Это не серебряная пуля, конечно.
А в целом, да. к Фрилансиму просто необходим список проектов с оценками от обеих сторон.

Comments

[anathem]

Вот как раз на этом фрилансиме и девушка моя, как исполнитель, попалась. Сделали заказ, она неделю на него батрачила без предоплаты, в итоге заказчик передумал и, естественно, ни копейки не заплатил. Просто не отвечает.
Так что, — сначала 30-50% предоплаты в любом случае, только потом работа и потом остаток.
Я уже работаю только через договора.

[Vampiro]

Но ведь она же что-то нарисовала, и это «что-то» принадлежит ей. Может можно это продать следующему…

И это еше раз подтверждает необходимость как-то отмечать факт сделки и проставлять оценки. Вдуплили бы вы ему сейчас -5 к карме и -5 к платежеспособности… и фик он нашел другого диза на таких условиях.

[Владимир Коровин]

Давайте не будем превращать тему в обмен горьким опытом с двух сторон. Я на разделяю людей на заказчиков и исполнителей. Есть конкретная ситуация, человек не выполнил требуемую работу. Здесь ТЗ требовать должна более опытная сторона. Если я не смог «правильно» с точки зрения фрилансера объяснить, что мне нужно, он должен был уточнить. Также и в обратном случае — если я вижу, что исполнитель не достаточно опытен, то стараюсь объяснить задачу на пальцах. В данном конкретном случае человек сразу сказал что «делов на пару дней» и кстати сказать, после предоплаты в 2500 через несколько дней, не выполнив еще свою работу, обратился ко мне с просьбой перевести оставшиеся средства, «ему очень деньги нужны».
Все, что мне сейчас нужно — поставить жирный минус в его профиль и этой возможности у меня нет.

Answer 4

[Андрей Апанасик]

Опыт работы во фрилансе подсказывает, что когда «доверяешь» людям, то это обычно выходит боком =/

p.s. а что именно вы писали в ТЗ?

Comments

[Владимир Коровин]

Вы знаете, мне очень понравился подход второго дизайнера, с которым я пересекся буквально 2 дня назад. Девушка выслала опросник — ответил на все вопросы, переслал назад — всё, мы друг друга поняли. В вышеописанном случае разговор был недолгим, обговорили цены, сроки, условия оплаты. Из ТЗ — сбросил ему картинки («фирменные» так сказать, изображения — знакомых, которые ко мне за помощью и обратились), логотип, также мной было четко указано — «шаблон для wordpress».

[Андрей Ширяев]

Вы заказываете вещь и платите за нее по этому надо позаботится о том что бы исполнитель понял что вы от него хотите. Это как сказать покрасьте мне квартиру краской, а потом удивляться почему покрасили в зеленый, а не как вы хотели в голубой, да 5к. не больно уж и хитрые денежки.

Смотрите на это с другой стороны, вы получили скил, теперь знаете как надо делать в следующий раз.

[Владимир Коровин]

С этим не поспоришь. Деньги только не мои. Точнее потратил свои, а их еще забрать нужно. А так как разработка web-сайтов — это не мой бизнес, а просто помощь знакомой девушке, которой на работе поставили задачу «сделать сайт» люди, совершенно далекие от интернета, становится хреново на душе. А скил, ну возможно, да. Проблема в том, что я все равно людям доверяю, и не факт, что в следующий раз не случится тоже самое.

Answer 5

[Ласточкин Константин]

Как бы вам простым языком…
Вы захотели купить машину. Нашли место, где она стоит 450 000 р., а в других местах 550 000 р.
Вы радуетесь, покупаете. Но тут оказывается, что климат-контроля нет, салон не тот, и коврики отсутсвуют…
Плохие продавцы вам втирают про то, что вы купили «базовую комплектацию» и должны были, раз это важно, уточнить что идет в комплекте заранее…
Быть может, у этих продавцов кроме базовой ничего нет, и они вам даже за доплату не могут поставить все что вы хотите…

Кто виноват? Все. Один не предупредил, может, по неопытности, другой, по той же причине, не спросил.
Давно, когда еще веб-дизайн практиковал, меня заставляли не только верстку организовать, но и залить и наполнить… По цене дизайна.

Comments

[Владимир Коровин]

Хреновое сравнение, совершенно разные вещи.

[Ласточкин Константин]

Что и требовалось доказать. Пока вы не измените отношения к людям с которыми работаете, проблемы будут лишь накапливаться.
Вы хотели испортить кому то жизнь. Вместо этого вам лезут с советами. Согласен — день не удался.

[Владимир Коровин]

У вас с головой все в порядке?

[Ласточкин Константин]

Уважаемый, пока что вы только доказываете свою неадекватность.

Answer 6

[raccoon89]

Хочу оставить отзыв о работе с фрилансером и предупредить пользователей:

Илья Исаков (фронтенд, верстальщик). Казахстан.

Недоделал проект, отступил от договорённостей, пропал с оплатой.
На мировую идти не хотел, компромисс не рассмотрел.

Вот скриншоты переписки:
ipic.su/img/img7/fs/kiss_48kb.1584949446.jpg
ipic.su/img/img7/fs/kiss_51kb.1584949468.jpg

Ссылки:
https://freelancehunt.kz/freelancer/mr_nonamerz08....
https://freelance.habr.com/freelancers/nonamerz08
www.isakov.pro
t.me/issakovpro
[e-mail]