В .htaccess был прописан 301 редирект.
Сейчас убран, но браузеры кешируют редиректы и он до сих пор срабатывает.
Можно ли средствами htaccess указать браузеру, чтобы он сбросил этот кеш?
Нет. В свое время решили похожую проблему нотификацией в клиенте.
"Мы обновили версию, убедительно просим очистить кеш браузера для нашего портала"
И линка на пошаговую инструкцию
нет
1. убрать кеш браузера
2. могут кешировать днс сами роутеры. и даже провайдеры, если в редиректах есть доменные имена то может помешать.
ну и
3. просо заходи в режиме инкогнито.