"Очередная" идея создать сервис. С чего начать?

Question

[Сергей Ливитин]

Есть идея создать сервис "для всех системных администраторов мира" по описанию собственной ИТ-инфраструктуры. Всё это реализовать на связке web-oracle/postgres с мобильным доступом. К этому сервису прикрутить возможность использовать системы help-desk (типа Jira) и мониторинг (типа nagios) для достижения вселенского удовлетворения. Сам с 1997 года в ИТ и многое понимаю, однако вот незадача - программирование так и не пошло. Сам бы уже давно всё написал. Подскажите, с чего начать строить сервис? Готовлю ТЗ, однако для создания нужен коллектив создателей, а вот тут с деньгами - не очень. :( Имеет ли смысл искать спонсоров? И как в таком случае поступают профи?

Comments

[viaskit]

Стоит сделать веб-сервис, устанавливаемый в существующую it-инфраструктуру организации. Информация о сети будет физически на серверах организации. Типа GitLab для it-инфраструктуры

Answer 1

[Борис Якушев]

Идея без реализации стоит ровно рубль.
Какой от вас профит?
Разработчики заняты разработкой, инвесторы вкладыванием/получением средств.

Comments

[Сергей Ливитин]

Жадность губииит и страх. :( Кажется, что после раскрытия идеи и технического здания со мной, как с участником бизнеса можно будет распрощаться. :)

[Борис Якушев]

Livitin: Не вы первый, не вы последний кто приходит на тостер с "очередной" идеей как вы сказали :) Думаю все же как-то юридически можно оставить за собой право на "идею", но как уже писал выше без реализации и хотя-бы прототипа (@IceJOKER) она не стоит ничего.

Да и если бы думали в этом направлении, уже давно бы начали искать материалы по юриспруде́нции, а не писать вопросы на тостер.

[jacksparrow]

Борис Якушев: Патентовать нормально можно только технологии, тут как таковой технологии нету. Юридически защитить можно товарный знак, но не функционал.
Livitin: Ну мне жалко вашу самооценку, совершенствуйтесь, вкладывайте в свою идею часть себя, что бы при избавление от вас бизнес можно было хоронить.
А так либо зарабатывайте деньги и вкладывайте в проект. Либо вам нужны знания, которые вы сможете вложить туда вместо денег. Это может быть как разработка, так и исследование рынка и составление бизнес плана, что позволит вам выйти на инвесторов.

Answer 2

[Андрей Воскресенский]

Не слушайте никого!! Планируйте и по-немного творите.... Удачи...

Comments

[pavelkolodin]

Не слушайте никого и долбитесь бошкой об стену, ага.

[Андрей Воскресенский]

pavelkolodin: начинать рано или поздно НУЖНО!!! а сидеть сложа руки каждый может!!!

Answer 3

[IceJOKER]

нужен коллектив создателей

- кто сказал? наймите одного разработчика, создайте прототип, хоть что-то, что можно людям показать, а далее...

с деньгами - не очень.

........

Имеет ли смысл искать спонсоров?

- думаю вы сами ответили на вопрос, представляете свой проект, привлекаете инвесторов и т.д.

Answer 4

[Алексей Сергеев]

Если системный администратор выложит описание всей(или даже части) it-инфраструктуры предприятия на сторонний веб-сервис, то его нужно уволить за некомпетентность.

Comments

[Сергей Ливитин]

Странно, так как куча людей хранит перс.данные и критически важные данные для бизнеса на публичных ресурсах (mail.ru, yandex-диск, google-docs и т.д.). Многие отдают свои системы поддержки на откуп облачным сервисам, которые им не принадлежат, отдельно можно сказать про резервное копирование в облако с якобы шифрованием...

[Сергей Ливитин]

Вы же говорите по телефону. :)

[Алексей Сергеев]

Вот Вы готовы предоставить какому-то непонятному Ивану Ивановичу (SuperITService.com) данные по своей инфраструктуре. Кол-во компов в сети, все пробросы портов с указанием сервисов висящих на них, и.т.п.?
Куча людей не делает бэкапов, не знают что такое raid, vlan, не понимают как работает протокол tcp/ip, не знают что такое dns, dhcp, про AD вообще молчу. Куча администраторов не разбирается в профессии, от слова вообще (С многими работал - многих видел), многие не задумываются о том, что и куда они выкладывают, но это не значит что это правильно.
Грамотный IT специалист не имеет право позволить себе такое.

[Сергей Ливитин]

Хорошо, хорошо. Я с Вами частично согласен. вопрос доверия к сервису - ключевой вопрос бизнеса. Это как доверить свой бизнес сервису "моё дело" или разместить виртуалку у провайдера. ;) То, что многие не понимают, как работает RAID совершенно не удивляет. Вот этим людям надо дать инструмент, при помощи которого они решат кучу проблем и который даст время на то, чтобы изучить всё-таки, как работает RAID. под сервисом я понимаю некую совокупность "стандартов" удобных, для того чтобы применять их у себя на практике. Кстати, возможность "отпочковать сервис в локальную БД" абсолютно не исключаю.
Многие аналогичные сервисы, которые я встречал чрезвычайно ограничены в возможностях. Многие разработчики, например, в самом начале сосредотачиваются на системах автоматического сбора данных. А на мой взгляд - это не очень эффективно. :(

Answer 5

[Сергей Ливитин]

Из всего вышесказанного следует:
1. Детально проработать техническое задание с визуальными формами
2. Оценить первоначальную версию и попробовать найти денег на отличного программера на свой страх и риск. Но получить работающий прототип.
3. Продать прототип с поддержкой в несколько контор для получения потокового финансирования. И на этой основе развивать проект дальше...
Пошёл копать. :(

Answer 6

[Константин Нагибович]

Есть идея создать сервис "для всех системных администраторов мира"

Вы решил, что такой сервис нужен или другие сисадмины спят и видят когда появится этот сервис?

Comments

[Сергей Ливитин]

Это было бы очень удобно. Так как (на мой взгляд) на сегодня нет публичного удобного и относительно дешёвого сервиса, позволяющего "правильно" обслуживать ИТ-инфраструктуру. Тот сервис, что я наблюдал стоит 40К евро на входе... А задач, которые надо решать сисадминам много и все они расположены в разных областях.

[Сергей Ливитин]

Я сам сисадмин и мучаюсь каждый раз, так как описывать инфраструктуру в плоских таблицах экселя - неэффективно.

[Константин Нагибович]

Livitin: а готовы ли компании платить за такой сервис?

[Сергей Ливитин]

Я как компания плачу порядка 14.000 в год за сервис Hardware Inspector (это локальная БД), однако меня в нём многое не устраивает.

[Сергей Ливитин]

рублей

Answer 7

[xmoonlight]

Для начала проведите оценку спроса аудитории на такой сервис через лэндинг, а после этого - уже смотрите. Если будет много желающих - можете открыть проект на kickstarter.com

Comments

[jacksparrow]

Кикстартер с жителями стран бывшего СССР работает не особо радостно

[xmoonlight]

jacksparrow: есть российские, просто ща названия домена не помню.

Answer 8

[Алексей Бульба]

В чём уникальность вашего "сервиса"?
1. Показать свою инфраструктура, у большенства , есть великое и ужасное NDA.
2. Найти совета или помощи? В сети полно чатов или форумов.
3. ПРоблема с которой нельзя справиться? Гугл в помощь или RTFM.

P.S. Сис.админ nix* более 3-х лет и как однополчанину по цеху IT, объясните зачем мне нужен "сервис"?

Comments

[Сергей Ливитин]

Я - айтишник, управляющий несколькими клиентами с точки зрения ИТ-инфраструктуры. У меня 20 клиентов. У каждого есть воя инфраструктура и мне необходимо для каждого иметь следующие документы:
1. Кабельный журнал
2. Состав оборудования
3. Взаимосвязь учётных данных (компьютеры, пользователи, группы)
4. Конфигурации оборудования
5. График работы ИБП
6. Сопоставление имён и IP-адресов
...
И никто не гарантирует, что данные будут уникальны. Эта информация растёт как снежный ком и когда ты можешь ВСЁ держать в голове - это прекрасно, но почему-то не все с этим хорошо справляются. Если Вы сидите на обслуживании 10-ти серверов за мильён - тогда вполне возможно - не нужен ТАКОЙ сервис. Но если Вы сисадмин, который любит, чтобы он знал почти всё о своих пользователях, оборудовании и сервисах - тогда сервис более чем востребован.

[Алексей Бульба]

Livitin: большенство держу в голове и впраду)
По пунктам есть большое количество програм по учету или мониторингу платное, так опен сорс.
Многие пункты стандартный AD и манипуляции с ними в Окнах.
Пока невижу изюменки или "проблемы" которую необходимо решать ещё одним "сервисом".
За хоть и не продолжительную карьеру и работы мелькой конторы, у провайдера местного пошиба до крупного холдинга. Не сталкивался с подобными желаниями систематизировать, всегда находились средства ПО.
P.S. Единственное, что сейчас не хватает некой единой платформы, для отслеживания за всеми VPN мостами с конечным оборудованием у пользователя и мониторинг трафика, с довеском вроде хайлоад сайтами + proxy(и анонимайзеры), по специфики нынешной работы. Но пока справляюсь и разделением этого добра на подпункты и вывод на экран.

[Сергей Ливитин]

Вы работаете как отдельное лицо. Проблема возникает, когда надо:
1. Чтобы над нескольким десятком клиентов трудился коллектив с разным уровнем знаний и опыта
2. БЫСТРО создать документацию практически на каждую область ИТ-инфраструктуры
3. Учесть существующую инфраструктуру для того, чтобы спланировать дальнейшую "ИТ-жизнь" клиента без выезда на уточнение "а скока там и какая память у них на серваке?".
Когда я был в начале своего пути всё дело решала боооольшая эксельная табличка. Потом её стало не хватать (функционала). А существующие средства не дают размахнуться. Пишутся без учёта возможного дубляжа и тому подобного...

[Алексей Бульба]

Livitin: Учет компьютеров в сети предприятия целый пласт программ на любой вкус и цвет не говоря уже о различных программ удаленного доступа вроде LiteManager, с возможность отображения характеристик пользователей.
Как количество знаний и опыта в коллективе, могут повлиять на нахождения n-ого ПО в компании для систематизации знаний об инфраструктуре клиента?(конечно если не брать людей не отличающих свитч 2уровень и роутер 3 уровень, времён так конца 90-х - начало 2000-х). Хотя и такое бывает =) не говоря о спецификациях Wi-Fi.

[Сергей Ливитин]

Когда мы говорим об одном НЕБОЛЬШОМ предприятии, то можно немного помучавшись найти что-то наиболее близко подходящее с урезанным функционалом. Представим себе Фольксваген с его ЦОД-ами, серверами, сервисами и т.д. Или HP Enterprise... Если можно описать такую инфраструктуру, то почему бы не дать возможность всем, кто хочет видеть всё в порядке такую возможность. Чтобы это не стоило как самолёт.

[Алексей Бульба]

Ну так они и описываю и в ПО, даже мысли,что у гигантов нет локального автоматизированного сервиса для своих нужд - заставляет задумать о них как "гигантов".
В широком доступе их разработкок нет, единственное упущение для тех, кто хочет посмотреть структуру и поддержку этой махины. Хотя в одном ЦОД-е особо сложного нет. да и там у каждого своя узкая специфика, которая редко взаимодействует с другими.

[Сергей Ливитин]

Даже у маленькой компании есть порядка 20-30 ИТ-направлений (антивирусная подсистема, подсистема ИБП, AD, почта...). Софт, которые используют фольксвагены видал. 40к евро за вход с одним пользователем и пару-тройку модулей...

Answer 9

[Sanes]

Начинать делать, хоть как-то. Сам в таком же положении. Пусть это будет г**код, но это должно работать. Потом перепишите, когда подельник найдется.

Comments

[Сергей Ливитин]

Да. всё именно к этому и идёт. По примеру Цукерберга, но он "сволочь такая" :) ещё и программером был. :) За это программистов и люблю (хотя ненавижу за кривые подходы)...

Answer 10

[Максим]

Уважаемый автор вопроса. Вы осознаете разницу между идеей и целью?
Идея не будет работать никогда без Цели. Ваша "цель":

для достижения вселенского удовлетворения

не тянет даже на 20 копеек, так как системные администраторы удовлетворяются своими решениями.
По сути вопроса вы хотите обязать "коллектив" (который в вашем понимании должен состояться) стать вашими рабами без видимых перспектив в дальнейшем.

Для того, чтобы зажечь других надо определить точную конечную цель проекта, без всякой воды типа

по описанию собственной ИТ-инфраструктуры

, так как никто не знает вашей инфраструктуры.

Второе, для достижения цели выделить ключевые этапы что предпоследним будет этапом, потом что до предпоследнего и так далее. т.е. с "хвоста поезда", при этом отмечая в блокнотике техперсонал. который вам нужен.

Затем когда этапы и "шляпы" (обязанности персонала) определены, вам нужно под каждый этап найти "параллельные" конечные продукты, т.е. "приятные бонусы". Возможно, что бонусы будут приносить львиную часть прибыли, в отличии от основного проекта.

Сядьте и напишите бизнес план. Это не нужно ни одному инвестору, это нужно прежде всего лично вам, чтобы вашу кашу ваш мозг мог переварить и осознать.

Затем откройте форум по некоторым направлениям вашей цели и вы найдете тогда и коллектив и первых союзников, и первых спонсоров.

Удачи!

Comments

[Сергей Ливитин]

Я знаю многих системных администраторов, которые тоже мучаются с аналогичными проблемами. Всё дело в объёмах. Если это 10-20 и даже 100 компов - вопросов нет. Можно всё руками, а особенно, если они прямые. Я говорю о той ситуации, когда у вас в обслуживании стоит от 500 рабочих станций и серверов не считая активного оборудования, ИБП, кроссировки, разных настроек, пересекающихся IP-диапазонов и DNS-пространств, с десяток контактов сервисных служб провайдеров и всё это надо отслеживать и желательно по два-три раза не вносить в различные никак не связанные таблицы. Поверьте моему скромному опыту (с 1997 года)...

Answer 11

[dom1n1k]

Идея сервиса выглядит довольно сомнительной, честно говоря.