Как организовать ИТ отдел с такими входными данными --->?
Коллеги!
Имеется 3 здания. Два рядом (соединены ВОЛС), одно на другом адресе (соединено по ВПН).
30 единиц сетевого оборудования (7 коммутаторов, точки доступа, роутеры)
200 рабочих станций.
СКУД, системы управления оборудованием (3-4), системы мониторинга давления\температуры (только компьютерные части).
2 сервера (основной и реплика), на них крутятся виртуалки с SQL, DC, Системой документооборота, 1C, файлопомойкой.
ИТ отдел еще занимается доработкой и администрированием системы документооборота и разработкой внутренней программы на Delphi - системы электронных журналов.
Так же на ИТ висят закупки, разработка бюджета, подбор поставщиков, согласование закупок с материнской компанией.
Так же на ИТ висит разработка процедурных документов, и !! валидация компьютеризованных систем (т.е. документально подтверждение, что они работают правильно).
Вопрос! Сколько необходимо человек для такого ИТ отдела и как лучше организовать его структуру?
Стандартная ситуация. Обычно штат сотрудников отдела зависит от:
1. Объема работ
2. Направления работ
Есть даже формулы расчета количества сотрудников "МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 июля 1998 г. N 28 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕЖОТРАСЛЕВЫХ ТИПОВЫХ НОРМ ВРЕМЕНИ НА РАБОТЫ ПО СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ПЕРСОНАЛЬНЫХ
ЭЛЕКТРОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ МАШИН И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ТЕХНИКИ И СОПРОВОЖДЕНИЮ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ"
согласно этого документа:
1. создаем список работ выполняемых отделом, задаем нормы времени на единицу работы (среднее), затем указываем кол-во работ в год.
2. и из расчета на 2000 часов на сотрудника определяем штат.
работы можно поделить по направлениям (системное администрирование, информационная безопасность, обслуживание СВТ и ПО, управленческие функции) и из этого определить не только общее количество сотрудников, но и каких (по должностям).
Обращу внимание, что если уровень развития отдела ИТ - низкий (нет автоматизации и документации, нет регламентов), то работы будут слегка завышены по трудоемкости (так как необходимо еще и попутно автоматизировать) или вынести это в разовые работы (для обоснования премий например)
Простой
