Word Press. Какое расширение поможет безопасно общаться пользователю и администрации?

Question

[Leezard]

Существует ли расширение для WP позволяющее общаться администрации и пользователям, с сохранением истории приватных переговоров и возможностью для пользователей прилинковывать личные файлы с загрузкой их на хостинг.
Задача - организовать прием файлов от пользователей сайта при том что общение должно происходить только между администрацией и юзерами.

Comments

[Roman]

не могу подсказать

Answer 1

[WP Panda]

Море такого, например codecanyon.net/item/supportezzy-ticket-system-word...

Comments

[Leezard]

Тикетные системы это не совсем то, а конкретный пример вообще кривой, но спасибо, покопаю в сторону support desk

[WP Panda]

Leezard: А вы этот плагин за вымя щупали? В чем кривизна? И чем приватные тикеты отличаются от описанного вами функционала?

Answer 2

[Leezard]

За вымя? Ну можно и так сказать.
У указаного вами плагина есть лайв превью, вот там я его и щупал.
Кривизна заключается в следующих моментах:
- Абсолютно не понятно как выбирать тикеты, по крайней мере на мобильной платформе. Простой тап ни к чему не приводит. Двойной тап аналогично. Тикет выбирается (с определенной вероятностью) если хаотично долбить по тикету.
- Верстка расползается, анимация прелоадера играет в области меню
- Ни один тип файла не прикладывается на любую попытку добавить файл вылазит ошибка - "Неверный тип файла"
- Скролл открытого тикета неадекватен. Невозможно прокрутить тикет до конца с первого раза.
- Непонятные пустые поля и одиночные символы в верстке открытого тикета
...
Что касается тикетной системы ,тикеты по логике это юниты решения проблемы, один тикет - одна проблема. В принципе, такая система приемлема, хотя представлялось что нибудь в виде кабинета пользователя с ящиком сообщений.