Какую CRM использовать для отдела продаж?

Question

[olijen]

Хочу организовать отдел продаж для продажи интернет магазинов.
Какой софт лучше сможет помочь в автоматизации холодных и не холодных продаж?
amo CRM рассматриваю как хороший вариант, но хотелось бы что то дешевле, чем 499руб/мес
за пользователя, т.к. планируется набрать около 5-ти человек.

Comments

[Робот]

Вы бы требования хотя бы огласили, какие фичи нужны, а то так посоветовать сложно, 499 за сотрудника это не дорого на мой взгляд

[Константин Нагибович]

> хотелось бы что то дешевле, чем 499руб/мес
Меня всегда поражает такой подход у бизнесменов. ГуглТаблицы - бесплатная CRM к вашим услугам.

[olijen]

Меня всегда поражают такие ответы. Как будто я никогда не видел гугл таблиц. Понятное дело, что и на листике можно вести. Меня интересуют решения специально для продаж. И есть ли смысл платить за решение, когда есть множество опен-сорс решений.

Answer 1

[litvin2]

На очень понятно, что в вашем понимании "автоматизация холодных и не холодных продаж".

Попробуйте Битрикс24. Не очень удобная (если честно), но до 12 человек в компании бесплатно.
Я всех своих клиентов на нее перевожу в том числе.

Answer 2

[WordPress WooCommerce]

Мы перепробовали кучу решений. В итоге писали свою. Но попробовали AmoCRM и поняли что оно самое то. В итоге сидим на AmoCRM. Стоит присмотреться.

Comments

[olijen]

Есть смысл сразу использовать, скажите, как опытный пользователь. Или лучше сначала с чего то по проще начать?

[WordPress WooCommerce]

olijen: проще АМО сложно найти. Если начинать то с нее

Answer 3

[JohnJon]

Wordpress. Бесплатно.

Answer 4

[Давид Гольцман]

Хорошее сравнение конкурентов по функциональным возможностям изложено тут. Практически все поставщики предлагают бесплатный тестовый период - я бы обязательно попробовал несколько прежде чем сделать финальный выбор.

Answer 5

[Михаил Тронин]

Для команды из 5 человек хорошо подойдет бесплатная версия ELMA. Помимо собственно CRM вы сразу получите базовые возможности для коммуникации (лента сообщений с общими каналами и личкой), календарями и задачами. Кроме того, в основе лежит мощный BPM движок, который позволит вам прописать ваши бизнес процессы и документооборот. Устанавливается на ваш сервер, данные ни с кем делить не надо.

Answer 6

[Sidik]

Посмотрите у нас basoCRM.com. Пока на бета-тесте бесплатно. Есть функционал как по расширению полей, так и по автоматизации бизнес-процессов.

Сейчас полным ходом идет работа над интеграциями (формы, CBH, телефония).
Битрикс24 на мой взгляд сложноват и, в принципе, является больше корпоративным порталом, нежели CRM.

У Амо может не устроить логика расчета воронки. Например, продажа будет попадать не на дату самой продажи в отчете, а по дате первого контакта.
Таким образом если вы начали общаться с клиентом в сентябре, а продажу завершили в декабре, то сделка все равно будет относится к сентябрю. Что на мой взгляд странно и не логично.