Добрый день!
Нахожусь в поиске CRM под доставку, все свои пожелания и направления я разместил в mind map. Платформу для CRM вижу - SaaS, возможно и Standalone. Планируется стремительное развитие и открытие доп. точек (производств). Особенностью является то, что мы планируем создавать универсальную площадку и доставка это одно из направлений. Параллельно будет вводиться небольшой магазин (online и фактический), торговля на месте ассортиментом доставки (а ля мини кафе), доп услуги. Сложность выбора для себя вижу в том, чтобы завязать одну CRM на все направления и возможность работать с одним продуктом по всем цепочкам от приема заказа до транзакции + взаимосвязь с CMS.
Также, параллельно ищу CRM для ведения проекта. Особенность в том, что основная база (действующее предприятие) работает на территории Москвы, а запускаемый проект в Нижнем Новгороде. Задача CRM: создание универсальной площадки для развития единого бренда с общей стратегией, ведение прозрачной операционной деятельности 2х филиалов, возможность совместного планирования, обсуждения, ведения задач и тд.
Буду искренне рад, вашим ответам!
