Суть сервиса такова: есть клиенты, которые записываются на замену масла, починку двигателя, мелкий ремонт авто, мойка и пр. Сейчас всё ведётся в тетради: несколько работников, включая руководство, по звонку берут тетрадь, листают вперёд-назад, ищут свободный день и вписывают клиента. Т.е. долго и муторно, особенно, когда кто-нибудь не на месте, приходится звонить сотрудникам и снова беготня с тетрадкой, листание и прочие хлопоты.
Просят поставить какую-нибудь программу либо сервис, что б можно было на экране видеть например неделю или две, какой день и время заняты, а какие пусты.
Немаловажно, что б был доступ с мобильных платформ, т.е. из дома, или с мобильника можно было бы забить заявку. Также, хотелось бы иметь возможность держать это дело на своём сервере.
Мне почему-то на ум приходит именно CRM, хотя с ними и не работал даже. Но может кто-нибудь знает более точно, что может подойти в этой ситуации?
Средний
Простой
