Не запускается служба Центр обновления Windows?

Question

[Adel1ne]

Здравствуйте!

Операционка Windows 7 x64, после установки одной специфической СЗИ (Блокхост), на многих компьютерах перестала запускаться служба Центр обновления Windows.
Ошибка 0x80073b01: Кэш загрузчика ресурсов не содержит загруженного элемента MUI.

Что интересно, ось на все компьютеры ставилась с одного образа. Кое-где служба работает, но на большинстве машин вот такая ошибка вылазит и служба ни в какую не хочет запускаться. Причем если снести СЗИ, то все нормализуется.

Вопрос такой: Очевидно, что это из-за СЗИ, но хотелось бы понять суть ошибки, возможно есть варианты решения проблемы? Потому что СЗИ все равно должна быть установлена.

Comments

[Евгений Хлебников]

sfc /scannow
что нибудь умное говорит?

[Adel1ne]

Говорит, что есть поврежденные файлы, но не может их восстановить, а в логе CBS много ошибок вида: 2015-04-19 20:50:49, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2015-04-19 20:50:49, Info CBS Session: 30440112_967508791 initialized by client WindowsUpdateAgent.

Answer 1

[adm2]

Возьмите голую систему (например любую виртуальную машину) и установите на неё, если центр обновления будет работать, то продолжайте ставить весь софт, который используется на пользовательских компах. Если ошибка не выскочит, значит когда-либо в своё время все компы, на которых произошла ошибка получили какую-либо общую настройку, которая и привела к сбоям.
Соответственно если на госте центр обновления сразу перестал работать, то звонок в ТП СЗИ с вопросом:
"Чуваки, установил ваш софт, всё слетело, установил на голую систему, всё слетело, ничего не работает, с кем поговорить по этому поводу?")