Что делать, если пропал заказчик на oDesk?

Question

[iliyaisd]

Доброго времени суток. Господа бывалые, подскажите, вероятно кто-то сталкивался.
Давно хотел поработать на одеске, на прошлой неделе решил поэкспериментировать, сделал нормальный профиль и погнал. Получил первый небольшой проект с почасовой оплатой. Сделал его в тот же день, заказчик явно остался доволен и попросил внести небольшие доработки. Я внёс, он попросил ещё пару мелочей, я тоже поправил. Но после этого заказчик "пропал". На сообщения не отвечает (общались только через биржу).
У меня там накапала небольшая сумма. Насколько я знаю, одеск вроде как гарантирует оплату при почасовке. В чём именно заключается эта гарантия? Есть некий арбитраж, который может стребовать деньги? Мог ли заказчик спереть фронтенд от проекта (который я выложил на своём тестовом сервере) и заказать у кого-то другого бекенд за уже меньшие деньги?
Заранее спасибо.

Comments

[Anton Kuzmichev]

Скоро Пума тайланд проснётся, разрулит)

Answer 1

[Пума Тайланд]

Если вы билили время через программу одеска и у заказчика был верифицированный метод оплаты, биллинг все равно пройдет в вашу сторону если заказчик не заплатит за него заплатит одеск.
Переживать не о чем. ПРосто биллинг пройдет позже.

Comments

[iliyaisd]

Тогда порядок, спасибо.
А если не верифицированный, это типа он не вбил кредитку, и оплата тогда сама не проходит?

[Пума Тайланд]

iliyaisd: там отображается верифицирована платежный метод клиента или нет. Это не обязательно кредитка.
У клиента написано
Payment Method Not Verified
Про гарантированную оплату написано здесь
This client does not have a verified payment method with oDesk. Learn how this affects your payment guarantee.
https://support.odesk.com/entries/23116462?flash_d...

[iliyaisd]

Пума Тайланд: понятно. Ещё раз спс.

Answer 2

[iliyaisd]

В общем, заказчик потом таки появился.)
Но суть не в этом. На самом деле всё просто. Если у заказчика верифицированный метод оплаты (не заглядывал по ту сторону, но подозреваю, что фактически это ввод реквизитов кредитки), то с понедельника после той недели, на которой были натреканы деньги, начинается неделя Review. Если за эту неделю клиент ничего не сделает, то со следующего понедельника начинается некий frozen период, в течение которого деньги уже начислены, но ещё недоступны. Доступны они становятся со среды и сразу падают на счёт, если платёжка подключена, и сумма больше минимальной, указанной в автоплатежах.