Чем можно мониторить активность работы сотрудников?

Question

[Git Kira]

Несколько человек удалённо работают за компьютером. Есть подозрения, что некоторые халтурят.
Чем можно замерить активность их действий (в основном клики мышкой, работа с буфером обмена)? В голову приходят только кейлоггеры, но ни у одного из просмотренных не видел функционала составления графиков активности, да и логгировать ничего, кроме кликов мышью и работы с клавиатурой, не надо.

Answer 1

[Матвей Кукуй]

Неужели они выполняют какую-то неизмеримую работу и невозможно их контролировать не по процессу, а по результату?

Comments

[Git Kira]

Увы, но невозможно.

Answer 2

[Валентин]

Ждем ребят, которые, как обычно, посоветуют croсotime?

Comments

[Git Kira]

В сходных вопросах видел, посмотрю, спасибо.

Answer 3

[Natan]

Git Kira если Ваши сотрудники халтурят, они не согласятся ставить софт для мониторинга работы или уйдут, когда поймут что лафа кончилась и не прикольно симулировать работу для монитора. Готовы их потяреять и искать других? Тогда пусть ставят софт для мониторинга работы, например можете попробовать ActivTrak

Comments

[Git Kira]

Вопрос не в согласии, оно будет, т.к. вс есотрудники заинретесованы в "равномерной" работе.
За подсказку спасибо, посмотрю ActivTrak.

Answer 4

[kstyle]

есть такой трекер активности www.tahometer.com

Comments

[Git Kira]

Спасибо, посмотрю.

Answer 5

[ylebedev]

Есть какая то программа, для мониторинга собственного времени.
Она пишет сколько часов ты работаешь. в каких приложениях.
и страницах.
Сам себе даешь отчет, сколько ты писал допустим приложение php

На комп ставиться клиент, а на сайте уже у них можно все это посмотреть.

Как она называется, хоть убей не помню.
Что то зарубежное было.

можно по гуглить - мониторинг собственной работы, и на англ.

Answer 6

[Сергей Петриков]

Что за процесс такой, что не имеет вычисляемого результата? Какая разница чем занят сотрудник, если он выполняет плановый объем работ и как количество клацаний соизмеримо с результатом мне понять тяжело, если судить по этим параметрам, то мой кот очень результативный работник, т.к. может наклацать несколько десятков страниц нажатий клавиш за 15 минут валяния на клавиатуре, а я вот лентяй, который может 40 минут тупо читать документацию а потом за 10 минут быстро наклацать 30 строк кода, который работает. Только вот на проекты зовут меня, а кот хоть бы раз чего-нибудь заработал.

Comments

[Git Kira]

Речь не о коде, а скорее о механической работе. Получение информации, минимальная обработка и принятие решения.

[Сергей Петриков]

Ну так количество обработанных решений то считается? Для техподдержки, например, количество обработанных тикетов, все равно должны быть критерии по которым видно результат, а не процесс.

Answer 7

[Vitaly]

Что в вашем понимании означает что работники халтурят?
Как тут уже и написали, время работы в какой-либо среде (например) -- это не показатель того, что программист работает/не работает. Допустим, когда прототипируется новая функциональность, рефакториться что-то большое или отлаживается очень сложный код, активность в большей степени и вправду связана со средой разработки. Да и то, перерывы на дискусси с коллегами, code review, чтение документации и т.д. А бывают и случаи с отладкой какого-нибудь сложного бага, когда программист за неделю может написать 5-10 строк кода. А потом этот фикс, допустим вытащил еще пару-тройку не менее сложных проблем.
Да разные ситуации бывают, и глупые метрики вроде логирования действий или счёта времени работы программах просто не работают. Возможно вам стоит посмотреть в сторону гибкой разработки а не всяких шпионских штук? Ежедневные совещания, разные митинги и ревью, открытый обмен мнениями, оценки... Все это добавляет игровой и соревновательные элемент, разработчик, например, готовится к презентации того что он реализовал, старается сделать лучше, сам участвует во временной оценке задач и пр. Вот это всё реально увеличивает производительность и даёт возможность продемонстировать результаты своей работы. А если человек ничего не делает, это видно.

Comments

[Git Kira]

Халтурит - работает с пониженной эффективностью, тратит существенно больше времени на те-же задачи, что напарники.
Это не программирование, и баги там ловить не надо :)

Answer 8

[Елена]

По собственному опыту скажу, что если вы попросите установить ПО на комп, то на следующий день попрощаетесь с фрилансером. Так как никто не захочет подвергать свои данные опасности.

Comments

[Git Kira]

Комп исключительно рабочий и иные данные, кроме рабочих, на нём не вводятся. Фрилансеры (пусть так) подключаются и работают. Личные дела они делают на своих компьютерах и именно факт этого личноделания в оплаченное время я и хочу мониторить.

[Елена]

Git Kira: ну смотрите, если это так как вы говорите, они могут открыть окно задачи и оно будет активно на протяжении 15 мин, но вы будете думать что сотрудник работал.
Тут уже с сотрудниками нужно говорить, почему упала работоспособность и может надо как то "подсластить" работу в виде премии, если всё будет отлично сделано.

[Git Kira]

Nidora: Нужна именно активность, действия (клик, клавиатура). Окно с рабочей программой активно всегда, работа даже Alt+Tab не требует.

Answer 9

[EliseyXo]

У нас тоже на работе стояла задача найти программу для контроля новых сотрудников. Программа, конечно, должна работать в скрытом режиме. Понятно, важно было и подключаться откуда угодно, не обращая внимания на NAT. Рассматривали несколько вариантов, остановились на Ammyy Admin. За NAT подключается, есть высокий уровень шифрования. Если установить как службу, то пользователь ничего не заметит