В госуслугах не можем подписать файлы, какая версия плагина должна быть?

Question

[Anastasia135792]

При подписании документов выходит ошибка о том, что требуется установить старую версию плагина, но даёт установить только актуальную версию плагина IFCPlugin. Но при установке ошибка сохраняется, пробовали в firefox и Google, также в хромиум гост.

Comments

[VoidVolker]

Да там и старая ранее установленная версия не работает. Разве что ждать, пока починят. Можно попробовать подёргать их саппорт, но вряд ли это сильно поможет.

[Евгений]

Яндекс браузер для предприятий, он подписывает.

[antoxa_kenig]

Анастасия, Вам удалось победить эту проблему ??
вот моя тема https://cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=posts&m...

Answer 1

[Владимир]

Вообще хорошо бы ОС указывать.
Вот в данный момент, Windows 10 22H2, ChromiumGOST 131, КриптоПро 5.0.13003, IFC плагин 3.1.1.0, браузерное расширение 1.2.8 - всё отлично работает.
И в Астра 1.7.7 тоже.

Answer 2

[antoxa_kenig]

тоже не можем подписать =(
при подписании затребовал старую версию плагина - 3.1.1.0. я ему его дал, перед этим удалив более новый. перезагрузил компьютер, и он все равно это сообщение выдает =(