Причина потери доступа в интернет по Ethernet через Keenetic Hopper?

Question

[Aaron_Grou]

Добрый день.
Прошу подсказать, кто знает. Есть роутер Keenetic Hopper. Периодически стала пропадать сеть интернет по кабелю Ethernet на ПК, при этом он может в этот момент переключиться на Wi-Fi и начать снова работать, но по проводной сети будет писать «Без доступа в интернет». У провайдера десятки раз спрашивал, тестировали, ответ один: «Проблема на стороне Вашего роутера или ПК». Иногда отваливается сеть целиком и даже Wi-Fi. Для понимания прикладываю логи, которые были в момент очередного сбоя:

[I] Mar 22 22:13:24 ndm: UPnP::Service: "System": redirect rule added: tcp GigabitEthernet0/Vlan2:47050 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:13:24 ndm: UPnP::Service: "System": forward rule added: tcp GigabitEthernet0/Vlan2 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:13:24 ndm: UPnP::Service: "System": redirect rule added: udp GigabitEthernet0/Vlan2:47050 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:13:24 ndm: UPnP::Service: "System": forward rule added: udp GigabitEthernet0/Vlan2 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:13:24 ndm: UPnP::Service: "System": redirect and forward rules deleted: tcp 47050. 
[I] Mar 22 22:13:24 ndm: UPnP::Service: "System": redirect rule added: tcp GigabitEthernet0/Vlan2:47050 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:13:24 ndm: UPnP::Service: "System": forward rule added: tcp GigabitEthernet0/Vlan2 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:13:24 ndm: UPnP::Service: "System": redirect and forward rules deleted: udp 47050. 
[I] Mar 22 22:13:24 ndm: UPnP::Service: "System": redirect rule added: udp GigabitEthernet0/Vlan2:47050 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:13:24 ndm: UPnP::Service: "System": forward rule added: udp GigabitEthernet0/Vlan2 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:16:22 ndm: Network::Interface::Switch: "GigabitEthernet0/2": switch link down at port 2. 
[I] Mar 22 22:16:22 ndm: Network::Interface::Base: "GigabitEthernet0/2": "ethernet" changed "link" layer state "running" to "pending". 
[I] Mar 22 22:16:32 ndm: Network::Interface::Switch: "GigabitEthernet0/2": switch link up at port 2 (1000FD/AN). 
[I] Mar 22 22:16:32 ndm: Network::Interface::Base: "GigabitEthernet0/2": "ethernet" changed "link" layer state "pending" to "running". 
[I] Mar 22 22:16:34 ndhcps: DHCPDISCOVER received from 04:7c:16:79:a7:04. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndhcps: making OFFER of 192.168.1.45 to 04:7c:16:79:a7:04. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndhcps: DHCPREQUEST received (STATE_SELECTING) for 192.168.1.45 from 04:7c:16:79:a7:04. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndhcps: sending ACK of 192.168.1.45 to 04:7c:16:79:a7:04. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": redirect and forward rules deleted: tcp 47050. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": redirect rule added: tcp GigabitEthernet0/Vlan2:47050 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": forward rule added: tcp GigabitEthernet0/Vlan2 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": redirect and forward rules deleted: udp 47050. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": redirect rule added: udp GigabitEthernet0/Vlan2:47050 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": forward rule added: udp GigabitEthernet0/Vlan2 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": redirect and forward rules deleted: tcp 47050. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": redirect rule added: tcp GigabitEthernet0/Vlan2:47050 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": forward rule added: tcp GigabitEthernet0/Vlan2 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": redirect and forward rules deleted: udp 47050. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": redirect rule added: udp GigabitEthernet0/Vlan2:47050 -> 192.168.1.45:47050. 
[I] Mar 22 22:16:34 ndm: UPnP::Service: "System": forward rule added: udp GigabitEthernet0/Vlan2 -> 192.168.1.45:47050.

По какой причине это может происходить?
Как можно продиагностировать проблему для понимания в чем неисправность?
Можно ли данную проблему как-то исправить без покупки нового роутера?

Answer 1

[Drno]

Судя по логу - происходит отключение кабеля от порта номер 2
возможно дело в кабеле

Либо если кабель 146% целый то -

сбросить роутер на дефолт, обновить прошивку, переключить ПК в другой порт
Либо - перегрев роутера

Comments

[Aaron_Grou]

Благодарю за ответ.

1. В кабеле не могу быть уверен, может быть действительно по нему проблема. Сейчас проверить возможности нет, только через пару дней. Но может быть дело и правда в нем, так как на роутере по кабелю сидел несколько дней еще один ПК и у него проблем не было (а порт для своего ПК я менял несколько дней назад, но как видно не помогло).

2. Прошивку обязательно проверю, но вроде как у меня такие проблемы уже 2-3 прошивки подряд.

3. По температуре тоже может быть, он ощутимо теплый, но не горячий. Командами CLI не нашел как температуру на чипсете посмотреть.

Answer 2

[Aytim]

У Кинетиков иногда дохнут все порты LAN, у меня один такой дома ретранслятором работает. Возможно, у вас эта часть схемотехники моросит.