Шлюз - по русски ворота, дверь это место входа и выхода из сети.
Если у вас сеть 192.168.2.0/24, то в этой сети должен быть шлюз через который можно попасть в другую сеть.
и они хотят шлюз 192.168.2.1, когда шлюз один и он 192.168.1.1.
Как поможет вам выйти из квартиры дверь расположеная в другом здании????