Exchange. Не соответствие имени отправителя и адреса. Откуда растут ноги?

Question

[Дмитрий Шумов]

Добрый день, коллеги!
Возникла у меня непонятка: есть пользователь - Вася Пупкин, с адресом [e-mail]
Он пишет письмо внутри организации нескольким людям: Сотруднику 1, Сотруднику 2 и мне. Сотруднику 1 - новый, в фирме работает 3 месяца. Сотруднику 2 - в фирме работает давно. Ну и я работаю 2 года. Так вот,
Сотруднику 1 и Сотруднику 2 письмо приходит Наташа Задолбаева Мне письмо приходит нормальным: Вася Пупкин
Да, тыщу лет назад в фирме работала Наташа Задолбаева, но следов от нее кроме как в кадрах не осталась. Все обыскал и перепроверил - не понимаю, откуда берется такое сопоставление. Ни в адресах электронной почты, ни у кого нет, ни в пересылках, ни в адресных книгах.
Выслушаю все версии откуда могут расти ноги.....

Comments

[Роман Безруков]

Ящик от Наташи остался? в плане вдруг Васе дали права Send-As...
в почтовых адресах Васи (proxyAddresses) нет адреса Наташи?
правила у Васи в ящике и правила на сервере?

[MaxKozlov]

Учётка васи пупкина откуда взялась ? свежесозданная или внезапно переименованная из наташи ?

[Роман Безруков]

никакой Edge/smarthost по пути не выполняет подмену адресов для определенных получателей?
что, если дернуть ящик Васи в другую базу или создать ему новый?

[MaxKozlov]

А ещё могли ящик наташи подцепить васе из состояния Disconnected, по идее в этом случае его legacyExchangeDN будет от наташи.
Опять же, все эти вопросы надо прояснить по новому сотруднику 1

[Дмитрий Шумов]

Роман Безруков, Ящика не осталось. В почтовых адресах Васи (proxyAddresses) нет адреса Наташи. Вася правилами не пользуется. Нет ни на сервере ни на клиенте.
MaxKozlov, УЗ создана с нуля
Роман Безруков, Не, подмены адресов не практикуем. Нет этого. Но на всякий случай и это проверял... ноль. Дернуть в другую БД конечно можно - для успокоения души, но смысла честно не вижу... новый ПЯ - не вариант.
MaxKozlov, Нового сотрудника создавал я лично. Ничего лишнего ему не цеплялось. legacyExchangeDN у Васяна свой собственный.

[Роман Безруков]

Дмитрий Шумов, а письма от других пользователей Сотрудник 1 и Сотрудник 2 получают без искажений?

[Роман Безруков]

Дмитрий Шумов, в свойствах полученного письма у Сотрудника 1 и Сотрудника 2 в поле "от кого" светится Наташа и ее адрес?

[Роман Безруков]

Дмитрий Шумов, any update?

[Дмитрий Шумов]

Роман Безруков, От других письма приходят без искажений.
Роман Безруков, Прошу прощения за задержку. В свойствах письма значиться Вася. И у Сотрудника 1 и Сотрудника 2 и у меня.

[MaxKozlov]

Дмитрий Шумов, Так в каких именно заголовках письма светится Наташа ?
Если ни в каких заголовках, Но в аутлуке в письме отображается, то что будет если кликнуть по адресу, какую карточку контакта покажет ?

Если все заголовки чистые, я ставлю на глюк кеша outlook, возможно он поломан совсем.

Файлик кеша убить, письма по новой перезакачать

[Дмитрий Шумов]

MaxKozlov, Хорошо, допустим что виноват кеш. Допустим. Но! Откуда эта Наташа взялась? Она не работает с 2021 года. Сотрудник 1 ее вообще не застал, пришел месяца три-четыре назад, не знает ее, в адресной книге ее нет, так как УЗ удалена еще в далеком 2021 году, вместе с ПЯ. У Сотрудника 2 нет ее адреса, и вообще нет контакта с таким именем. + Во времена, когда эта Наташа работала, у него был комп на Windows, при мне он уже пару раз меня комп на новый, и крайняя итерация - месяц назад перешел на МАК, причем сначала пользовался OWA, и только неделю назад сподобился поставить Outlook для МАК. Спрашивается какой кеш? Откуда?

[MaxKozlov]

Дмитрий Шумов, на новом маке, конечно, в кеше что-то не может оказаться. если только не начать грешить на базу битую.

Так что с заголовками ?
Где именно Наташу видят ?

[Роман Безруков]

Дмитрий Шумов, в порядке бреда:
- пните вручную последовательно

Update-GlobalAddressList
Update-OfflineAddressBook

- у Сотрудника 1 и Сотрудника 2 в Outlook вручную скачайте свежую адресную книгу и проверьте новым тестовым письмом

P.S. Пробовали создать Васе новый профиль в Outlook ?

Answer 1

[Cirick]

А почтовый клиент Outlook? Тогда нужно почистить кеш оутлука, на клиентах, где неверное отображение.

Comments

[Дмитрий Шумов]

Cirick, кеш конечно почистить можно.... Но мне кажеться что не поможет. Потому как у Сотрудника 1 МАК, и он вот только только настроил Outlook под него. Т.е. кеш не успел по идее засраться...