Вычислить можно.
Есть несколько 'НО':
1) Сервис должен вести логи.
2) Провайдер должен вести логи.
В целом по ip можно узнать, через какого провайдера выполнен выход в интернет.
А дальше вы должны как то получить логи с сервиса, вы должны получить логи у провайдера, а потом сопоставить ip с договором провайдера. Как понимаете , никто просто так, за красивые глаза, вам эту информацию не выдаст.