traceroute <адрес сервера игры>
и смотрите, где больше всего задержки. Если между вашим компом и роутером - настраиваете у себя. Если между вами и провайдером - можете без особой надежды обратиться в саппорт. Если дальше - тады ой. Можно разве что попробовать сменить провайдера.