МТС не может починить глючащий GPON, как диагностировать проблему самому?
Имеется GPON от МТС, к нему по WiFi подключен Андроид с Whatsapp-ом. Периодически случается, что позвонить на него нельзя, Whatsapp на звонящей стороне пришет calling, но не ringing, звонимый телефон не звонит. Перезвонить с него обратно получается c первого раза. На другой общеизвестный мессенджер на том же телефоне тоже не получается дозвониться, так что дело не в Whatsapp-е. Перезагрузка роутера помогает, после неё входящие звонки сразу начинают проходить. Поддержка МТС в течение нескольких месяцев валяет дурака, диагностировать проблему не хочет, присылали "инженера", который не знает, что такое NAT. Как разобраться с проблемой самостоятельно? Было ли у кого-нибудь что-то похожее?
Если Вы из МТС и можете повлиять на ситуацию, напишите, мне, пожалуйста, личное сообщение.
Update:
1. Вариант с бриджом - не вариант, ибо у МТС роутер уже за NATом в целях экономии на IP-адресах
2. Насчёт попробовать другой телефон. Другого под рукой нет, но тот же самый телефон прекрасно звонит, будучи в другом месте, с другим WiFi не от МТС.
3. Про пинговать рутер. А есть апп, непрерывно раз в минуту пигующий заданный IP-адрес и пищащий, если ответ не пришёл? Ну и логи чтоб были.
Проблемы с Wi-Fi исключили?
Пробуйте в момент проявления проблемы пинговать роутер и какой-либо внешний ресурс, чтобы понять, что не завис роутер и нет проблем с интернетом.
Есть pingtools на телефон - не найти крайне сложно... Вы просто не искали вообще.
Там есть множество функций, в том числе и мониторинг с интервалом и оповещением.
Так же можете использовать микротик, и там тоже всё есть, если есть желание во всем разобраться, а не поклеп устраивать.
Есть заббикс - система мониторинга, и ее можно поставить на виртуалку, так что тоже проблем нет все это диагностировать.
Как по мне, вы просто не хотите ничего делать сами, а ждете однокнопочного решения.
