vaatu
@vaatu

Низкая скорость интернета только на одном пк на удаленных серверах, кто/что виновато?

Имеем:
- ноутбук Dell XPS 9550, Dell Wireless 1830 802.11ac, переходник с ethernet на type-c
Майкрософт Windows 10 Корпоративная LTSC
Версия 10.0.17763 Сборка 17763

- подключение Saima Telecom (Бишкек) со скоростью 60 мбит/сек, через роутер Xiaomi, либо напрямую

Скорость в Speedtest при подключении к серверам внутри страны 90 мегабит в обе стороны
если двигаться в сторону Казахстана и далее к России, скорость падает до 10-15 мегабит

Яндекс.Интернетометр, например, выдает 9 мегабит на скачивание и 5 на загрузку
Оператор разводит руками, а самое главное что на 2 смартфонах и ещё одном ноутбуке с Windows скорости нормальные — те самые 60 мегабит в т.ч. у Яндекса

Когда проблема появилась — не помню, приблизительно месяц назад.

Что делалось:
- всевозможные перезагрузки роутера/ноутбука, переподключения разными кабелями, к wifi, напрямую из оптики в ноутбук через переходник и так далее
- сброс сети через командную строку
- проверки на вирусы, юзал AVG, не знаю, чем ещё уж проверить, но пк достаточно чистый, + в диспетчере не нашел никаких подозрительных процессов
- смена DNS на Google и Яндекс
- обновление драйверов, всё стоит актуальное

Никакого эффекта ничего из списка не дало: локальные сервера 90 мегабит, удаленные 10-15 по кабелю, 50-60 и те же 10-15 по wi-fi.

Возможности сбросить компьютер до заводских сейчас нет, а скорости нужны, поэтому очень хотелось бы конечно как-то найти решение вопроса. Заранее большое спасибо!
  • Вопрос задан
  • 140 просмотров
Решения вопроса 1
vaatu
@vaatu Автор вопроса
Починил! Перебрав все русскоязычные гайды, занялся поиском по windows 10 speed capped и прочее, так как через загрузочную флешку winPE убедился, что проблема софтверная.

В итоге помог сброс настроек автотюнинга TCP windows 10 (удивительно, что сброс настроек сети и дефолтные значения автонюнинга друг с другом никак не связаны)
В командной строке, запущенной от имени администратора нужно набрать:
netsh int tcp set global autotuninglevel=normal
нажать Enter
И после этого перезагрузить компьютер
Скорости вернулись, везде выдает полную скорость, заявленную оператором.
Ответ написан
Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
@rPman
чтобы исключить софтварные причины, запусти на проблемных машинах чистую ос (настоятельно рекомендую live usb/cdrom linux, например ubuntu)

еще, переткни подключение проблемного компьютера на роутере в другой порт, если проблема не исчезла, попробуй перенеси ноутбук по ближе к роутеру и вставь другой кабель (переткни с нормально работающего) таким образом исключишь/подтвердишь проблему с кабелем

не тестируй на wifi, там слишком много неизвестных, в т.ч. к примеру на частоте 2.4GHz скорость не будет 60мбит, считанные десяток, мало ли по какой причине подключение на ноутбуке не берет 5GHz, например эфир забит (маолвероятно).

Ну и в результате, если с чистой ОС, подключив проблемный ноутбук к кабелю, на котором другая машина дает нормальную скорость, останется проблема со скоростью - это подтвердит железные проблемы (в лучшем случае засорился разъем, в худшем, проблемы с материнкой)
Ответ написан
@mayton2019
Bigdata Engineer
если двигаться в сторону Казахстана и далее к России, скорость падает до 10-15 мегабит

Это очень интересный факт. Если ты смог определить что скорость падает значит есть хотя-бы 2 конфигурации где было "быстро" а потом вдруг стало не очень быстро. Вот между ними где-то и надо искать. traceroute покажет путь а дальше дело техники.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы