Как диагностировать проблему на ПК?

Question

[Spaceoddity]

С подобным сталкиваюсь впервые, поэтому объяснение будет на пальцах.
Вводные: Windows 10, с месяц назад "Радеон софтваре" просигналил что есть обновление драйверов для видеокарты. Встало оно криво (да ещё и не заметил чекбокс " full install" - всякого подспудного барахла установилось...) и примерно с этого момента началась такая проблема:
после энного времени штатной работы компьютера (не отслеживал целенаправленно, но допустим минут 20...) слышится как-будто звук затихающего кулера. Если после этого запустить какую-то программу или обратиться к HDD (закономерности не обнаружил, но точно тригерится на обращение к несистемному HDD) - обратный звук запускающегося кулера, пауза в 2-3 секунды, щелчок какого-то реле и снова пол часа беспроблемной работы.
Вопрос - это что такое вообще? В какую сторону копать?

Я перерыл всё что мог:

• в логах Винды и приложений абсолютно пусто
  
• в БИОСе тоже ничего криминального
  
• поскольку явно слышен кулер - я больше всего грешу на БП, возможно радеоновский апдейт каким-то образом зацепил схемы питания, и теперь какой-то интерфейс отключается после энного периода бездействия. но отключается почему-то жёсткий диск (SATA), а не какие-то там USB/LAN... в виндовых настройках питания перетыкал всё что мог - да, для жёсткого диска есть настройка отключения после 20 минут бездействия, но для монитора стоит 15 минут - и он не выключается, с чего вдруг HDD себе такое позволяет? возможно AMD пролезло куда-то "поглубже" виндового интерфейса настроек питания...
  

Comments

[Дмитрий]

Первым делом надо сообщать сведения о железе, из рассказа ясно только что видяха красная
Скачайте cpu-z и покажите первую третью память и спд вкладки, так же и модель видео не помешает
Да и модель жд лишним не будет

[Spaceoddity]

Дмитрий, скрин

[Дмитрий]

Spaceoddity, ну камень горячий, а мать бюджетная, первое что бросилось в глаза, красный центр обновить мог и дрова на чипсет, точнее хаб, как раз сата и прочее на его обеспечении, второе это профиль xmp можно включить, сейчас память на 2400, когда можно на 3200. Так же важно куда подключён ваш сата при наличии м2, есть конфликтные подключения, плюс лето на дворе и температуры подросли

[Spaceoddity]

Дмитрий, 65W - это "горячий"??
Красный центр однозначно всё обновил до чего дотянулся, я не глядя тыкнул на установку всего барахла под кодовым названием Radeon adrenaline (или что-то в этом духе) - я потом долго вычищал, пришлось даунгрейдиться, всё сносить, ставить по новой - и так пару раз. Но проблема осталась.
Оверклокинг мне сейчас совершенно без нужды - пускай по дефолту работает.
С охлаждением всё норм - там башня здоровая на процессоре, три 120мм вертушки на вдув, одна на выдув. И серьёзных нагрузок у системы практически нет.
Сата подключал по "мамкиному" мануалу, так что там тоже проблем не должно быть.
Ну и к тому же проблема возникла не сразу, и не спонтанно.
Может систему проще переустановить?

[Дмитрий]

Spaceoddity, как вариант попробуйте какой нибудь лайв линух, какую нибудь убунту/минт прям с флэшки погонять. А камень реально не холодный

[Drno]

так верните старый драйвер, раз всё работало нормально...

Answer 1

[Rsa97]

По звуку - засыпание жёсткого диска. Щелчок - активация головок после раскрутки блинов.

Comments

[Spaceoddity]

Да, на жёсткий тоже думал. Но вот какой момент, например десктопный Телеграм триггерит это "просыпание" - а он никак на HDD не завязан, все его каталоги на SSD находятся. Хотя может и просто так чекает файловую систему...

[Василий]

Spaceoddity, телеграм может и не завязан, но откуда ты знаешь, чем диск занимает винда в это время?
Открыть диспетчер задач, пусть висит в фоне. Услышал то что ты описал - альтаб и смотришь на график активности hdd. Должно быть падение до нуля, и с возобновлением работы график должен подать признаки жизни.

[Рикардо Санчес]

Spaceoddity, тоже ставлю на жесткий. у меня такой был. если к ниму нет обращений он останавливается. а когда будишь его, то притупливает на старте , пока не раскрутися.
скинь питание с харда и посмотри. 100 пудов звук не повторится

Answer 2

[Василий]

Открыть диспетчер задач, пусть висит в фоне
Услышал то что ты описал - альтаб и смотришь на график активности hdd. Должно быть падение до нуля, и с возобновлением работы график должен подать признаки жизни.
Далее, запомнить шум который пропадает.
Выключить ПК, дёрнуть кабели из HDD чтобы он не работал, запустить систему. Прислушаться. Если звука нет, чекнуть визуально видеокарту. Если видеокарта крутится нормально, но звука нет, значит, видимо, это был шум от hdd

Открыть крышку компа, поставить за монитором, как "кулер останавливается", сразу визуально чекать работу кулера. На компе иметь в трее программу с температурой (everest вроде садится в системный трей и температуру показывет оттуда, но точно не помню). Кулер крутится, температура не растёт, и звук издаёт hdd?
Выдохнуть и жить спокойно.
Если нет, пиши результаты

Comments

[Дмитрий]

Лучше hwmonitor там логи пишет

[Spaceoddity]

Включил ProcExplorer и HWMonitor - буду ловить))

Answer 3

[Borys Latysh]

Драйвер -100%

После обновления драйвера, AMD ( Ryzen 5 3400G ) начались "Синие экраны".
Скачал стабильную версию драйвера (старую) и все наладилось.

В общем быстрое обновление, не лучшая стратегия.

Answer 4

[Step Volt]

Либо это "чудо" оптимизация энергопотребления, либо с диском проблемы. Попробуйте видюху вытащить, без неё попользоваться. Если диск, то диск, и он шумит. Значит надо с ним что-то делать. Если же с видюхой что-то, то надо разобрать пк, миримально, сняв крышку, и прислушаться, от бп или нет. Если не от него, значит у видюхи проблемки. Если видюха 100%, то ждать обнов.

Answer 5

[whoaitzso]

А не дефолтная ли это работа куллеров видеокарты, которые включаются от 50-ти градусов по ядру.
Посмотрите пожалуйста на зависимость температуры на ГП и звук который вы описываете.
Если совпадает, то ничего криминального, ну либо я что то не так понял

Comments

[Spaceoddity]

Нет, кулеры видеокарты включаются бесшумно.
Ну и видеокарта не даст лага в пару секунд при обращении к жёсткому диску.
Самое забавное, конечно, что я уже второй день, обмазавшись утилитами, пытаюсь выяснить в чём дело, но по закону Мерфи всё вдруг стало работать в штатном режиме.

[Дмитрий]

Spaceoddity, главное шухер навести))