Почему Outlook прочитывает последние письма при открытии?

Question

[Pitulko]

Несколько недель назад появилась проблема - при открытии клиента Outlook 2013, новые письма помечаются прочитанными. При этом не все, а лишь например 8 из 10. Грешили на прочитывание при выборе другого сообщения, включили прочитывание только при двойном клике, проблема не ушла. Почта подключена через Exchange или через imap на тот же Exchange Server 2010. На сервере письмо остается непрочитанным, пока не откроешь именно клиент почтовый. Открывали почту через OWA, там всё хорошо. Как только открыл клиент - почта прочиталась. Меняли пароли, сбрасывали конфиги - ничего не помогло. Просканили антивирусом, ничего не нашли. POP3 не используем в принципе, все клиенты только через Exchange или IMAP. Примечательно, что проблема не у всех юзеров (примерно 10 из 80 машин), но начинает проявляться всё у большего количества людей. Гугл не даёт ничего похожего... Быть может кто-то сталкивался?

Comments

[Dimonchik]

какие молодцы
а антивирусом что искали?

[Pitulko]

Dimonchik, очевидно что следы чего-то инородного

[Dimonchik]

понятно

жаль что вроде и сил потратили , т.е. проблема волнует, и решать не знаете как - попортили все антивирусы

[Pitulko]

Dimonchik, не совсем понимаю, что Вы хотите сказать =(

[Dimonchik]

смотрите: вы же

Открывали почту через OWA, там всё хорошо.

установили что проблема в аутлуке, дальще-то что?

ну откатите на предыдущие версии, но - дальше то что?

будете реверсить и патчить? просто интересно

ответ на вопрос: мисандестендинг winapi и нового api, но далее что вы будете делать?

если же хотите убедиться что дело не в аутлуке а в окружении - вы ж умеете

Открывали почту через OWA, там всё хорошо.

окружите другие машины, сравните

[Pitulko]

Dimonchik,

но - дальше то что?

Я за тем и пишу сюда, чтобы попросить помощи у других людей, а не рассказывать "что дальше-то"
Что Вы подразумеваете под словами "окружите другие машины"? Сравнивать нечего, везде разные сетапы - тут локалка и есть проблема, тут локалка и нет проблемы. Тут терминальный сервак и есть проблема, тут тот же сервак и нет проблемы. Версии Outlook везде одинаковые.

[MaxKozlov]

Pitulko, Может правила какие-то есть локальные ?

[Pitulko]

MaxKozlov, если речь про правила обработки почты, то нет. Если речь про какие-то доменные политики и прочее, то тоже нет. Проблема у кого-то есть, а у кого-то нет, следовательно не распространяется общими правилами.

[Dimonchik]

проблема есть по настроению или всегда?
поведение пересаженного аутлука?
поведение перемещенного в другую сеть?