экран сёрный я ничего не вижу даже биос
Шаги:
1. Выключите ноутбук HP, если он включен, и закройте крышку. Отключите любые кабели и аксессуары, прилагаемые к ноутбуку. Включая проводную или беспроводную внешнюю клавиатуру и мышь, внешние жесткие диски, флэш-накопители и карты SecureDigital. Отключите адаптер питания ноутбука и переверните компьютер вверх дном.
2. Извлеките аккумуляторную батарею вашего ноутбука. Батарейный блок содержит фиксатор для перемещения в положение блокировки и разблокировки. Сдвиньте фиксатор в положение «Разблокировать» и выньте аккумулятор.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания ноутбука HP в течение 15 секунд, затем отпустите кнопку.
4. Подключите адаптер питания вашего ноутбука.
5. Нажмите кнопку питания вашего ноутбука, чтобы включить компьютер, когда аккумулятор еще не установлен. Ноутбук начинает загружаться и загорается индикатор состояния на передней панели. Появятся экраны заставки HP и Windows, и начнется загрузка операционной системы Windows. Ваш ноутбук HP сбрасывается после просмотра рабочего стола Windows.
6. Нажмите «Пуск» и «Выключить», чтобы выключить ноутбук после показа рабочего стола. Переустановите аккумуляторную батарею своего ноутбука после завершения процесса завершения, затем верните ноутбук HP для использования компьютера.
Запуск компьютера в безопасном режиме в Windows.
Windows 10: запускаем безопасный режим.