Суть вопроса.
Сейчас многие работают на удаленке, домашние провайдеры перегружены и часто звонят сотрудника, жалуются на проблемы. Все знаю публичный сервис для проверки скорости интернет speedtest, но это так себе показатель, все равно приходится подключаться к пользователю и диагностировать. Сотрудники СервисДеск так себе по компетенции и часто не понимают, что должно быть на выходе и задача все равно падается на админа, а проблема может быть банально в домашнем роутере и это уже не наша зона ответственности.
Хочется web интерфейс который будет открывать пользователь и нажимать кнопку ПРОВЕРКА.
Тест должен уметь проверить:
- скорость доступа
- jitter
- открытые порты
- ping gw, ping ISP, ping WORK
- возможность добавлять свои тест.
Такие тесты можно встретить у многих вендоров для проверки их ресурсов, вот например webex.
Что бы было понятно, насколько бывают ленивые или тупые сотрудник СД.
У себя в компании развернули libreSpeedtest, звонит сотрудник на СД жалуется на тормоза в работе терминала. СД просит сделать libreSpeedtest, бросает пользователю в почту ссылку, пользователь переходит по ссылке прямо в терминале делает libreSpeedtest, получает 2-5 Gbit/s!!! ПОТОМУ что libreSpeedtest и терминал находятся в одной сети. СД вкладывет скриншот в задачу и бросает на админа - со скоростью проблем нет.... плакать хочется...
Средний
