Задать вопрос
z3apa3a

Владимир Дубровин

Ответы пользователя по тегу Электронная почта

  • Не приходят письма на мэйл. Что делать?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    https://www.amocrm.ru/support/email/connecting_a_d...
    AmoCRM должен выдать вам DKIM запись которую надо прописать в вашем DNS. Ее надо прописать дополнительно к DKIM который выдал вам mail, т.е. должно быть 2 DKIM-записи с разными селекторами - частью до _domainkey. DKIM и SPF надо прописывать для каждого почтового сервера через который вы шлете почту.

    Если вы уже прописали записи - обратитесь в поддержку AmoCRM
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать

  • Почему Postfix не отправляет письма на mail.ru?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    seczone.my.zone MX 1.2.3.4

    По стандартам MX запись не может указывать на IP адрес, MX запись должна указывать на A или AAAA. Должно быть

    seczone.my.zone. MX seczone.my.zone.
    Ответ написан
    3 комментария
    3 комментария

  • Проблемы в работе с электронной почтой gmail?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    По IMAP имея доступ к ящику можно положить любое письмо в любую папку, в т.ч. в отправленные - почтовые приложения ровно так и делают.
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать

  • При проверке на спам фильтре программа снимает 1 балл, поскольку Odd number of URIs in multipart/alternative message. Почему?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    multipart/alternative это и есть формат при котором отправляется HTML и плейнтекстовая часть письма внутри композитной части multipart/alternative. Фильтр ожидает что обе части идентичны по содержанию и все ссылки которые присутствуют в HTML части письма должны встретиться и в плейнтекстовой. Поэтому ссылок внутри multipart/alternative должно быть четное количество. Скорей всего, Thunderbird формирует плейнтекстовую часть так, что туда не попадают все ссылки которые есть в HTML, например когда вы их вставляете с текстом-анкором или наоборот попадают дважды. Я бы предложил не обращать на это внимания, считайте что вы ее получили за то, что вставляли анкоры в Thunderbird, что средние пользователи делают не часто. Можно в Thunderbird отключить отправку плейнтекстовой части - но за такое спам-фильтры обычно ставят еще более высокий скоринг.
    Ответ написан
    3 комментария
    3 комментария

  • Как использовать media query в email письмах?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    Сейчас media query в основном поддерживаются, если они вырезаются везде - на это есть какая-то другая причина, например у вас есть проблемы с синтаксисом или возможно вы используете какие-то запрещенные элементы типа абсолютного позиционирования в стилях.

    https://www.caniemail.com/features/css-at-media/
    https://www.caniemail.com/features/html-style/
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать

  • Есть ли какие то готовы платные решения для организации сервиса email рассылок?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    Поищите по white label email marketing, например, но вообще white label - решения и довольно крупные рассыльщики предлагают, и можно общаться с ними напрямую. смотря что именно, как и в каких объемах вы хотите перепродавать. Если вы думаете что можно с нуля готовый программный спамомет зарядлить под рассылки и это можно будет продавать - нет, это так не работает. Вам придется много процессов организовать, из которых настройка и поддержание спамомета будет очень небольшой частью, и если вы сами с ним не справитесь - то точно не справитесь и со всем остальным.
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать

  • Какой почтовый сервис поддерживает несколько доменов одновременно?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    biz.mail.ru можно завести несколько организаций на один эккаунт
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать

  • Как войти в ящик доменной бизнес-почты на mail.ru?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    https://biz.mail.ru/login/ваш_домен или просто через главную страницу https://mail.ru, введите e-mail (вместе с собакой) в качестве логина.
    Ответ написан
    2 комментария
    2 комментария

  • Как узнать с какого smtp сервера ушел email и можно ли проследить всю цепочку?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    Смотрите заголовки Received, как правило в них есть вся цепочка начиная от формирования письма. Можно воспользоваться чем-то типа https://toolbox.googleapps.com/apps/messageheader/ - но обычно все гораздо лучше и больше видно по самим заголовкам. Вот, например, заголовки Received письма полученного через списки рассылки:

    Received: from smtp2.osuosl.org ([140.211.166.133]:43816)
	by mx242.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <openid-specs-risc-bounces@lists.openid.net>)
	id 1nD7cH-000BCL-Nx; Thu, 27 Jan 2022 19:27:22 +0300
Received: from localhost (localhost [127.0.0.1])
	by smtp2.osuosl.org (Postfix) with ESMTP id 818F640207;
	Thu, 27 Jan 2022 16:27:16 +0000 (UTC)
Received: from smtp2.osuosl.org ([127.0.0.1])
	by localhost (smtp2.osuosl.org [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10024)
	with ESMTP id 0oLF9wJ5GV1X; Thu, 27 Jan 2022 16:27:15 +0000 (UTC)
Received: from ash.osuosl.org (ash.osuosl.org [140.211.166.34])
	by smtp2.osuosl.org (Postfix) with ESMTP id F27D4401DD;
	Thu, 27 Jan 2022 16:27:14 +0000 (UTC)
Received: from smtp2.osuosl.org (smtp2.osuosl.org [140.211.166.133])
 by ash.osuosl.org (Postfix) with ESMTP id 4A7A21BF84C
 for <openid-specs-risc@lists.openid.net>; Thu, 27 Jan 2022 16:27:11 +0000 (UTC)
Received: from localhost (localhost [127.0.0.1])
 by smtp2.osuosl.org (Postfix) with ESMTP id 36EB3401DD
 for <openid-specs-risc@lists.openid.net>; Thu, 27 Jan 2022 16:27:11 +0000 (UTC)
Received: from smtp2.osuosl.org ([127.0.0.1])
 by localhost (smtp2.osuosl.org [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10024)
 with ESMTP id 6ALaTL5qxGLX for <openid-specs-risc@lists.openid.net>;
 Thu, 27 Jan 2022 16:27:09 +0000 (UTC)
Received: from rcdn-iport-6.cisco.com (rcdn-iport-6.cisco.com [173.37.86.77])
 by smtp2.osuosl.org (Postfix) with ESMTPS id B051F400CC
 for <Openid-specs-risc@lists.openid.net>; Thu, 27 Jan 2022 16:27:09 +0000 (UTC)
Received: from rcdn-core-7.cisco.com ([173.37.93.143])
 by rcdn-iport-6.cisco.com with ESMTP/TLS/DHE-RSA-SEED-SHA;
 27 Jan 2022 16:19:37 +0000
Received: from mail.cisco.com (xbe-rcd-004.cisco.com [173.37.102.19])
 by rcdn-core-7.cisco.com (8.15.2/8.15.2) with ESMTPS id 20RGJaJO009169
 (version=TLSv1.2 cipher=AES256-SHA bits=256 verify=OK)
 for <Openid-specs-risc@lists.openid.net>; Thu, 27 Jan 2022 16:19:36 GMT
Received: from xfe-rtp-001.cisco.com (64.101.210.231) by xbe-rcd-004.cisco.com
 (173.37.102.19) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.2.986.14; Thu, 27 Jan
 2022 10:19:36 -0600
Received: from xfe-aln-005.cisco.com (173.37.135.125) by xfe-rtp-001.cisco.com
 (64.101.210.231) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.2.986.14; Thu, 27 Jan
 2022 11:19:36 -0500
Received: from NAM10-DM6-obe.outbound.protection.outlook.com (173.37.151.57)
 by xfe-aln-005.cisco.com (173.37.135.125) with Microsoft SMTP Server
 (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.2.986.14
 via Frontend Transport; Thu, 27 Jan 2022 10:19:35 -0600
Received: from BL0PR11MB3267.namprd11.prod.outlook.com (2603:10b6:208:6b::22)
 by BL1PR11MB5318.namprd11.prod.outlook.com (2603:10b6:208:312::24)
 with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.4930.17; Thu, 27 Jan
 2022 16:19:35 +0000
Received: from BL0PR11MB3267.namprd11.prod.outlook.com
 ([fe80::c981:5c34:715b:b3a6]) by BL0PR11MB3267.namprd11.prod.outlook.com
 ([fe80::c981:5c34:715b:b3a6%3]) with mapi id 15.20.4930.018; Thu, 27 Jan 2022
 16:19:34 +0000
    Ответ написан
    3 комментария
    3 комментария

  • Что яндекс сделал с почтой? Как исправить?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    В DNS все есть и проверка FCrDNS проходит:

    % host 77.88.28.105
    105.28.88.77.in-addr.arpa domain name pointer forward400p.mail.yandex.net.
    % host forward400p.mail.yandex.net
    forward400p.mail.yandex.net has address 77.88.28.105
    forward400p.mail.yandex.net has IPv6 address 2a02:6b8:0:1472:2741:0:8b7:105

    В SPF этот ip тоже попадает

    https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=spf%3a...

    Почему у вас хост Яндекса в блеклистах кроме вас вряд ли кто-то ответит.
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать

  • Как зарегистрировать пользователя и не попасть в спам?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    1. Убедитесь, что все проверяется не только в браузере но и серверсайдно при подписке формы, потому что спамеры будут дергать ваш API без браузера. Это касается и введенных данных и прохождения капчи (убедитесь, что конец который отправляет письмо невозможно дернуть без прохождения капчи) В частности убедитесь, что в письме с проверкой адреса невозможно вставить произвольный текст, иначе получится такое https://habr.com/en/company/vk/blog/354310/
    2. Не используйте прямую отправку с shared hosting'а, даже если у вас все хорошо, может быть плохо у кого-то другого и на доставляемость ваших писем будет влиять репутация других клиентов. Пользуйтесь либо специализированными сервисами (прмиеры уже написали) либо поднимайте собственный почтовый сервер с выделенным адресом.
    3. Делайте рейтлимиты по пользователям (не давайте одному пользователю отправить несколько писем) и по IP (не давайте с одного IP отправить много писем)
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать

  • Можно ли сделать в e-mail gif который будет реагировать на остановку?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    Можно сделать практически любой интерактив и динамические данные через AMP
    https://postmaster.mail.ru/amp/

    Простой интерактив можно сделать через CSS, примеров можно найти довольно много, например такой

    Оба варианта могут работать не везде, потому что не все веб-почты поддерживают CSS и AMP. Почтовые приложения AMP обычно не поддерживают.
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать

  • Почему Mail.ru обрезает ссылку в письме?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    У вас в href отсутствует протокол и вообще это относительная ссылка (не начинается с //), а потому она не валидна для почты. По стандартам электронной почты дефолтной схемой при ее отсутствии для писем является file://. Сформируйте правильную полную ссылку с https://
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать

  • Может ли быть такое имя домена или под домена или почты?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    1. support@питер.рус будет работать практически везде (но где-то может показываться punycode-адрес домена) при условии что при отправке домен корректно кодируется в punycode, могут быть проблемы с написанием на этот адрес у пользователей старых почтовых программ. поддержка@питер.рус будет работать только если все почтовые серверы и клиенты между отправителем и получателям поддерживают RFC6531/RFC6532, на практике такие адреса не используются и их не будут использовать в обозримом будущем, т.к. мгновенный переход всего интернета на UTF-8 невозможен, а что делать если респондент не поддерживает UTF-8 не понятно (аналога punycode для local-part нет). А вот использовать для почты домен питер.com я бы не рекомендовал, т.к. в таком домене используется mixed script и он не проходит по требованиям безопасности Unicode (aka TR39).
    2. По RFC 952/1035 имя хоста начинается с буквы и заканчивается буквой или цифрой, внутри могут быть цифры, буквы и -. RFC 1123 дополнительно разрешает начинать имя с цифры. Но технически протокол DNS поддерживает любые символы, даже 8-битные и в браузерах могут открываться даже не соответствующие стандарту имена. Но, разумеется, правильней ориентироваться на стандарт.
    3,4,5,6. С local-part все интересно, ситуация обратная. По стандарту там может быть практически все что угодно, но внутри строки в двойных кавычках (quoted-string). По факту адреса c quoted-string не используются и обычно не принимаются. Без quoted string так же очень много чего разрешено, могут быть любые цифры, буквы, символы "!" / "#" / "$" / "%" / "&" / "'" / "*" / "+" / "-" / "/" / "=" / "?" / "^" / "_" / "`" / "{" / "|" / "}" / "~" в любой последовательности так же разрешен символ "." Поэтому все ваши адреса допустимы. НО нельзя начинать и заканчивать local-part точкой и использовать две точки подряд (это в некотором роде баг стандарта RFC 2821/2822 и более поздних связанный с формализованной записью, который достаточно поздно заметили, стандарт RFC 821/822 разрешал две точки подряд). На практике использовать любые "странные" адреса относительно которых есть сомнения я бы не рекомендовал, т.к. не все, что разрешено стандартом по факту всеми принимается.
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать

  • Как добавить значение переменной в multipart письмо?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    Не уверен, что можно mail() использовать таким образом, но как минимум: у вас нет пустой строки после заголовков и в основном парте и в обоих текстовых. Разделитель строк должен быть CRLF, \n\r дает скорей всего LFCR или CRLFCR. И это в данному случае не влияет, но charset надо указывать у text-парта, а не у мультипарта.
    Ответ написан
    1 комментарий
    1 комментарий

  • SPF и DKIM проходят, а DMARC нет. Как решить?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    У вас во From домен need.com, при этом в SPF (SMTP-конверт) адрес example.com а в DKIM домен need-com.20150623.gappssmtp.com. Чтобы прошел DMARC, SPF или DKIM должны быть от того же домена, который используется во From с точностью до домена организации. Настройте DKIM для своего домена, сейчас у вас есть только дефолтная псевдо-подпись гугла и используйте в SMTP-конверте (MAIL FROM) адрес из того же домена, который используется во From.
    Ответ написан
    17 комментариев
    17 комментариев

  • Как узнать что письма отмечены или попали в спам?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    Статистика постмастера строится не по письмам которые отправил пользователь Google, а по письмам домена отправленным на гугловые ящики. При этом у гугла есть дополнительные требования по количеству писем при которых статистика начинает показываться. Важно при этом не сколько писем вы отправляете, а сколько писем вы отправляете получателям на GMail. Так же, в статистику обычно засчитываются только письма авторизованные DKIM, убедитесь что он есть в ваших письмах.
    Ответ написан
    1 комментарий
    1 комментарий

  • Возможно ли увеличить ширину содержимого письма в формате text/plain?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    Формально, чтобы решить эту проблему надо указать format=fixed в Content-type,

    Content-type: text/plain; format=fixed

    см. https://tools.ietf.org/html/rfc2646
    тогда перевод строки рассматривается как конец строки, при format=flowed перевод строки рассматривается как конец абзаца, а строки автоматически разбиваются по ширине экрана.

    Где-то это может сработать, но на практике в современных реалиях это не работает, т.к. фиксированные шрифты и фиксированную ширину экрана давно никто не использует, а некрасивая строка это меньшее зло, чем горизонтальная прокрутка. Используйте HTML и рисуйте табличку.
    Ответ написан
    1 комментарий
    1 комментарий

  • Влияет ли наличие DKIM подписи в сообщениях на их доставляемость?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    Да, влияет и иногда достаточно сильно, причем даже если домен DKIM-подписи не совпадает с доменом отправителя, но не всегда положительно. В целом, письма с DKIM доставляется значительно лучше, чем письма без DKIM. Но отрицательная репутация домена, который подписывает письма (например плохой рассыльщик с большим потоком спама) может отрицательно влиять на доставляемость подписаных им писем.
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать

  • Возможно ли подделать Email отправителя?

    z3apa3a
    @z3apa3a
    SPF и DKIM в данном случае сами по себе кардинально не влияют, если речь о подделке отображаемого адреса отправителя, влияет DMARC.
    Ответ написан
    Комментировать
    Комментировать