@Barsuckova

Не приходят письма на мэйл. Что делать?

3 почты с одним доменом. Сам домен с Рег.ру, администрирование на Mailru WorkSpace. Также нашим героем является amoCRM.

При отправке писем через amoCRM на гугл письма уходят в спам. В яндексе 2 почты проходят, 1 уходит в спам. Мэйлру вообще ни одно письмо не доставляет. SPF и DKIM валидные

Что говорят в поддержке? Яндекс извинился, сказал, что настройки в порядке, но из спама доставать не будут. Гугл промолчал, на что имеет право. AmoCRM послали к почтовикам. Мэйл сказал "Отклоненное письмо с вашим доменом не прошло проверку механизмами авторизации для домена из поля From, поэтому считается поддельным и блокируется. Для успешного прохождения проверки необходимы валидные запись SPF или подпись DKIM. При этом домены из From, envelope-from и тега 'd' в DKIM-подписи должны совпадать"

Я не понимаю, что мне предпринять в данном случае. Быть может кто сталкивался с такой проблемой и сможет объяснить что именно делаю не так. Спасибо

SPF v=spf1 include:_spf.mail.ru include:_spf.amocrmmail.com ~all
DKIM прописала, который выдал Мэйл
  • Вопрос задан
  • 61 просмотр
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы