Проведи customer devlopment.
Поговори с типичными представителями твоего города и спроси когда и как последний раз они искали ответы на вопросы и какие именно вопросы они задавали.
Только ни слова не говори про свой сервис и не делай никаких предложений. Иначе ты их запрограммируешь и они будут отвечать так, как ты им скажешь. Важно узнать именно их боли, а не твои. Ведь это для них ты хочешь создать свою систему.
Если каждый из твоих собеседников укажет на одну и ту же проблему, тогда можно подумать о создании сервиса.
Опроси человек 10 минимум.
И внимательно: нужны только реальные ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЕ боли.
Спрашивай примерно так: когда последний раз ты проходил медкомиссию? Как это было? (внимательно выслушай и запиши все по шагам) Что было самое неудобное? Что раздражало больше всего?
Если у всех респонденты укажут на одну и ту же проблему, то тогда считай, что ты определил боль.
Приготовься к сюрпризам, т.к. у людей очень часто болит вовсе не то, что ты думаешь
