Поставьте тему Storefront. Если поможет значит проблема в теме.
Если нет, то отключите все плагины. Если поможет, то включайте плагины пока не появится ошибка. Так выясните виновника.
В 99% случаев такая схема помогает локализовать проблему.
Далее зависит от проблемы.
В 90% случаев проблема в теме. Если у вас нет бюджета на разработчиков, то стоит использовать тему Storefront. Она зрелая, хорошо подходит для типовых коммерческих сайтов с минимальным бюджетом. Можно до 10 тр в месяц укладываться.
Использование сторонних тем возможна, но это другие бюджеты. Для комфортной работы нужно от 100 тр в месяц и более. Либо постоянные приключения и проблемы. В большинстве случаев это приводит к появлению говносайтов на которые больно смотреть.
WP клевая платформа, если компоненты и политика использования соответствует бюджету. Если выбирать сырые компоненты при малом бюджете - получите пачку проблем.
Как то так.