Ответы пользователя по тегу Телефония
  • Почему не идён звонок на два одинаковых номера?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Тут разные варианты есть. В случае pjsip
    context local-phones {
    	_3XXX=> {
    		Dial(${PJSIP_DIAL_CONTACTS(${EXTEN})},,r);
    		HangUp;
    	}
    }

    В случае sip выше предложили уже но повторю для полноты.
    Тут надо заметить что в примере:
    3ХХХ условно офисный номер
    13ХХХ условно мобильный номер, у номера надо будет переопределить callerid для исходящих.
    В целом это называется "Hunt Group" и в какомто смысле это чуть более простая вещь чем следующий вариант.
    context local-phones {
    	_3XXX=> {
    		Dial(SIP/${EXTEN}&SIP/1${EXTEN},,r);
    		HangUp;
    	}
    }


    Дальше есть вариант с followme но пример не дам т.к. это довольно комплексная штука уже.
    Еще есть, но честно никогда не пробовал, DIALGROUP.
    Ответ написан
  • Как имитировать линию для старого телефонного аппарата (с поддержкой звонка)?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Вам имитация линия или имитация работы телефона?
    Если имитировать телефон то берете микроконтроллер хоть ардуину. Выбрасываете почти все кишки из телефона, т.е. меняете микрофон и динамик в трубке на что то простое что ардуина вытянет, кнопка снятия трубки остается старая, звонок(который старый в виде 2х механических колокольчиков) для него городите преобразователь в переменный ток с определенной частотой, шилдик на ардуину для вывода и записи звука. Согласовываете все это друг с другом и пишете прошивку.
    Ответ написан
  • Как расширить аналоговую телефонию в офисе?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Расширить никак. Смотрите БУ рынок на замену существующей АТС на такую же с большим числом портов.

    Другой вариант:
    1) Купить IP АТС типа grandstream ucm , Самая простенькая на 500 абонентов и 50 активных вызовов, в комплекте имеет 2 аналоговых порта на телефоны(FXS) и 2 аналоговых на СЛ(FXO). Стоит около 20-25к.
    2) Со старой АТС вытащить все городские линии и воткнуть в UCM(т.е. 2 городские линии подключите)
    3) 2 FXS порта от UCM воткнуть в 2 порта FXO старой АТС.
    4) Старая АТС будет выступать в роли шлюза но надо помнить что одновременно будет ходить только 2 линии на новую АТС или через нее в город.
    5) Приобрести ip-dect базу. Стоят от 3к. Они как правило на 5 трубок независимых.
    6) Набрать на avito 5 dect трубок, там это добро от 100р за штуку.
    В итоге плавно сможете уйти на IP докупая постепенно IP трубки, либо dect станции, либо шлюзы.

    Другой вариант самый экономный но и требующий больше всего работы головой.
    1) Найти или купить самый дешевый ПК или распберри пай. На него накатить и настроить asterisk. Считайте это бесплатно т.к. даже самое древнее железо с помойки пойдет.
    2а) повторить путь с dect либо
    2б) потихоньку набирать ATA шлюзы типа HT812 по 2 порта либо сразу HT818 на 8м портов.
    2в) пойти на БУ рынок и взять там шлюз на 24 порта, выйдет менее 20к такой, скорее около 15к.
    3а) взять любой FXO шлюз что бы завести городскую линию в АТС
    3б) отказаться от аналогового городского номера и арендовать sip номер на выбор. Либо поговорить с оператором и возможно он даст вам Ваш номер по sip.
    4) Частично недостаток аппаратов перебивать через софтфоны с гарнитурой.
    Ответ написан
  • Почему может быть эхо при звонке с IPPBX на сотовый?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    через городскую линию (PSTN).

    Первое место где необходимо искать образование эхо.
    Второе место это плохие каналы самого ip (нестабильный пинг\узкий канал\потери пакетов). Особенно такое возможно если где то используется мобильный интернет.

    Ну а дальше смотреть непосредственно кодеки.
    Ответ написан
  • Dialer app для Андроид - звонилка со статистикой?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Называется детализация и заказывается у опсоса.
    Ответ написан
  • Создание своего сервера телефонии - какое ПО?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Это слишком сложная тема. Есть всякие GUI но они скорее вносят кучу проблем чем дают удобство.
    Касательно высказывания
    Есть ли такое в телефонии? Чтобы также легко и просто установить сервер и через вебпанель всё настроить?

    Нет так не бывает, телефонка это не просто сказать номеру А звонить на номер Б, внутри под капотом миллиард тонкостей и требований к знанию и пониманию огромного числа вещей. Устройство классической и IP телефонии, трафик и его виды и как он ходит, работа самой сети. Все это не просто надо услышать а понимать.

    Просто так поиграться на пару абонентов в пределах одной локальной сети можно почти как с ISP Manager, ставите freepbx и в общемто для посмотреть этого вам хватит.
    Если хочется вот прям чтобы вообще все было просто то это только платные АТС, к примеру 3cx.
    Ответ написан
  • Как настроить IP телефонию для внутреннего использования?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    В целом да можно без АТС, есть так называемые прямые ip звонки и технически можно под кнопки или в книгу записать их и звонить. С практической точки зрения затейка так себе.
    Поднимите астериск, делов на голом астере будет минут на 10 для всего. Прописать внутренних абонентов и одно правило в диалплане. Для голого астериска хватит даже самого древнего пня4 с огромным запасом.
    Ответ написан
  • Проблемы с SIP-телефоном?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Прошивайте, имел дело с чуть другой моделью и такимиже симптомами.
    Ответ написан
  • (VoIP)Существует ли бесплатный аналог Protei?

    jamakasi666
    @jamakasi666 Куратор тега Linux
    Просто IT'шник.
    Мой Вам совет, не связывайтесь со звездочкой тем более с такими масштабами! Бесплатный не значит что в данной ситуации лучше, найти того кто осилит содержать подобное что у вас сейчас ... это нормально смогут единицы. Лучше платите за ТП и верните телефониста назад любым способом, вам это еще аукнется не раз, помяните мое слово. На крайний случай хотя бы за оверпрайс его верните на время и пусть обучит своего последователя.
    Ответ написан
  • Что посоветуете выбрать для организации АТС в офисе (30 сотрудников), решение на Asterisk-е или "железе"?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Входных данных маловато и картина не полная.

    В любом случае лучше сразу договаривайтесь со своим оператором чтобы ваши номера пригнали уже по е1 или sip. В любом случае это гораздо удобнее и стабильнее чем юзать аналоговый fxs\fxo, кроме того сможете организовать резервный канал(в случае с sip хотя и с е1 можно договариваться). Просто поверьте что надо, просто надо.

    Если у вас нечто в роли call центра на всех то тут лучше сразу смотреть на что то типа infinity call center где неплохая ТП и хорошая заточка под эти дела, в т.ч. интеграция с битриксом.

    Если тут скорее гибридная связь(call center и внутрянка) то смело берите для внутрянки любую железную реализацию АТС. Т.е. условно говоря можете взять какой нибудь Eltex TAU-ХХ и развернуть внутреннюю телефонию по меди до абонентов(если уже есть разводка и аппараты аналоговые) + критичные аппараты по ip. Отдельно что то под call center. Между собой соответственно вяжете атски по sip.

    Можно еще глянуть в сторону 3cx если нужно чтобы была ТП.

    По поводу астериска\фрисвитч , ну если у вас будет штатный админ\телефонист который сможет все это оперативно делать\поднимать\обслуживать\доделывать то вперед. Руку на сердце без адекватного человека кто все это будет поддерживать не стоит связываться, кроме того даже если человек и будет но придет другой то новый один хрен потратит уйму времени чтобы разгрести все это и еще вероятнее скажет что тут был рукожоп и все надо переделать с нуля.
    Ответ написан
  • Как поднять сервер для исходящих звонков?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Asterisk.
    1) На нем исходящий транк на провадера.
    2) Запись разговоров. Тут либо прям через gui в случае всяких сбороко либо классически и по меньшим ресурсам через диалпан ручками. Последнее принципиально и лучше т.к. не будет лишнего говна.
    3) обычный веб сервер(даже lamp) и на нем простенький генератор .call файлов. Можно и без пышки путем cgi скриптов. Вот и api.

    На пункт 2 и 3 даже с нулевыми знаниями уйдет пара дней, на первый без знаний скорее всего гораздо больше.
    Ну и бесплатно на готовенькое по астериску очень вряд ли кто то скажет или поможет на готовенькое.
    Ответ написан
  • Есть ли хорошие, грамотные материалы по Asterisk?

    jamakasi666
    @jamakasi666 Куратор тега Linux
    Просто IT'шник.
    Как такового общего нет в принципе, от версии к версии он довольно сильно меняется. Но для възда в тему:
    1) Обязательно стоит начать с прочтения "Asterisk: будущее телефонии", да она устарела но стоит начинать именно с нее т.к. захватите процентов 60-70% всего необходимого. Возможно даже и остановитесь на версиях подходящих под книгу.
    2) Документация к каждой версии.

    Всякие видокурсы\туториалы это лютая хрень. Прочтите книгу, станет понятна документация а дальше уже ничего и не надо. Если что то будет надо сделать то сядете и сделаете без подсказок.

    PS вспомнил еще момент. Ни одна книга и ни один туториал не даст грамотного понимания о всяких связных вещах типа dhcp\dns\tftp\приколах сети и связанного с ними, которые не обязательны но могут быть очень важны, по ним уже любая хорошая книжка по общему устройству unix\linux либо для конкретного диструбутива bsd like\debian\centos-rhel и т.д. . В каждой это отличается в т.ч. тонкости сборки астериска из изходников и особенностей.
    Ответ написан
  • Как настроить АТС Samsung OfficeServ 7070?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Я вам приоткрою небольшую тайну как все устроено в сфере телекома(не со стороны астериска и фрисвитч это отдельная тема):
    1) Железная АТС это дорого. Дорогая железка, платы к ней, лицензии, отдельно дорогое обучение и мануалы
    2) Просто так в открытом доступе бесплатно найти мануалы, темболее курсы, что то из этого еще и на Русском почти невозможно.
    3) Мануалы с огромной вероятностью огромные талмуты, мало того для одной железяки их будет много и каждый мануал на конкретный аспект. Т.е. единого в котором есть все или вся исчерпывающая инфа просто не бывает.
    4) Если посчастливится найти нужный мануал от нужный железки то с огромной вероятностью он не подойдет вовсе или подойдет только частично т.к. каждый ман пишется под конкретную ревизию АТС и конкретную версию ПО.
    5) Мануалы, как правило, дают после прохождения курсов от официалов, и еще чаще это только конкретный мануал на конкретный аспект который изучался на курсах.
    6) Курсы и обучение делятся на 2 типа. От офф. партнеров и производителя или от Васянов. Официально дорого, ответят на все вопросы, дадут мануалы, дадут техпо по номеру на какое то время и дадут сертификат что человек умеет\может\имеет право ковырять да программировать такую то АТС по такимто поводам и при этом не нарушая гарантийных случаев железки. С Васянами проще, их очень много, пытаются копировать поведение официалов но за смешные деньги и естественно с большим натягом после таких курсов даже получится произвести несложную начальную конфигурацию но совершенно точно без понимания что собственно делается и зачем. Васяны к слову могут быть даже ИП\ООО\ПАО но темнемение абсолютно никакого отношения к официалам они не имеют и максимум подражают.
    7) Есть еще Васяны которые продают кусочки мануалов и бывает даже переведенных, но толку от них по причинам п.4.
    8) Подавляющее число тех кто занимается АТСками это самоучки, довольно часто имеющие хорошее представление или даже сертификат на конкретную единичную модель а остальное разнообразие изучают по случаю методом "общие понятия знаю, тут похожие слова, а тут методом тыкания попытаю". Случаи как правило спонтанные от сарафанного радио и калымов когда в руки попадает железка и возможно мануалы на нее, железка тыкается и изучается, после настраивается и сдается клиенту.
    9) После понимания что зарабатывать трудно самые прошаренные лепят свое ИП\ООО\ПАО и берут широкий спектр работ не только по АТС, параллельно начинают барыжить продажей самопальных курсов по АТС, продажей мануалов и инструкций.
    10) Человек который смог и влез в тему с АТСками понимая вышеперечисленные пункты понимает что забесплатно ничего никому не объяснит, не даст и не поможет потому как это достигалось самому потом и деньгами. Кроме того калымы\работы с АТС это очень редкое занятие т.к. железке очень надежные и зачастую делаются под ключ лет на 10-15 а значит в небольших городах случае крайне редкие. Чаще всего идет живой обмен "у меня есть маны на такую железку а у тебя на такую, давай меняться" от чего знания пополняются.
    11) Как результат п10 ценник хотябы среднего специалиста который даже если не сталкивался но сможет выполнить ТЗ достаточно высок. Задешево будет грубо говоря "студент" который что то слышал и бьет пяткой в грудь что может и делал такое трилиард раз, на практике в лучшем случае сможет произвести базовую настройку чтобы оно хотябы зазвонило хоть както.
    12) Специфичные форумы\чаты существуют но там витает куча проблем о чем ниже.

    Форумы\чаты:
    1) Производители железа часто заглядывают в такие уголки и "решают" с админами вопрос об удалении любых сообщений об их продукте и коммерческих тайнах.
    2) Народ не глуп и также не делится и не помогает шалтай балтаям ищущим готовых решений. В лучшем случае обсуждение проблем\багов. Решение нетривиальных и недокументированных или особо сложных фич. Чаще всего ответы как и темы с таким содержанием пестрят краткостью и сложными определениями\понятиями.
    3) Народа крайне мало и народ весьма суровый.

    Если дочитали до этой строки значит сложилось понимание почему инфы нет и ее так мало а также почему это всегда влетает в хорошую копейку.
    Ответ написан
  • Какие АТС у провайдеров связи?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Абсолютно разные, начиная от древних и заканчивая современными, так же и астериски\фрисвитчи и им подобные.
    Ответ написан
  • Виртуальный номер для объявления?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Если хочется минимум телодфижений и трат то берете симки мегафона, у мегафона есть халявный мультифон, ставить на смартфон\планшет\ноутбук\комп любой сипфон и в него загоняете номера. Как бонус никаких переадресаций и платы за нее.
    Ответ написан
  • Как позвонить с сервера на телефон?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    1) Найти в шкафу любой 3г модем.
    2) Поставить в модем симку на которой есть деньги.
    3) Вставить модем в сервер.
    4) На сервере находим порт модема и в него пихнуть ATDTномер;
    5) При необходимости на коленке собрать маленький скрипт для упрощения работы.
    Ответ написан
  • 40 IP-телефонов и АТС, что выбрать?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    Как вариант на роль АТС чтобы не париться с астериском Yeastar MyPBX U300.
    В роли ip телефонов любые которые нравятся. Как более дешевый вариант любой софтфо на ПК. Намного более удобный вариант SIP на самом смартфоне человека через внутренний WiFi, в андроидах софтфон "изкоробки" в стандартной звонилке есть, на айфонах кажется нету но полно софтфонов.
    Ответ написан
  • Как лучше подключить виртуальный номер?

    jamakasi666
    @jamakasi666
    Просто IT'шник.
    1)
    +73919, а нам необходимо +73912
    если вы будете пытаться терминировать звонки с номера другого города то это наказуемо, в некоторых случаях еще и очень болезненно для бюджета.
    2) Имеет смысл потыкать палкой местных провайдеров.
    3) Не бывает бесплатной переадресации.
    4) Есть, остается старый номер на пол годика на котором висит автоответчик говорящий что номер теперь такойто, после чего переадресация на новый номер, так же позаботиться что бы абсолютно во всей рекламе и во всех сервисах инета был правильный номер(2гис\гуглокарты и т.д.). Другие варианты в виде "а мы пока временно сделает полную переадресацию без оповещения что номера скоро не будет" в конечном счете выльется в 2 номера.
    Ответ написан