Не врубаюсь.
Я, скажем, зашел на ваш сервис и хочу выяснить вопрос про настройку сервера. Я могу спросить только персонально конкретного юзера? Типа "Вася, у меня проблема!" При этом остальные моего вопроса не видят, потому что так устроен сервис, а Вася не видит, потому что уехал на курорт и в Инет не ходит, отдыхает.
Через день, не получив ответа от Васи, я должен снова спросить, но уже Петю?
Хрень какая-то, или я что-то не понимаю?