Вадим

Сходите сюда https://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46
Именно такие задачки там решаем. Здесь не самый удобный формат общения.
Или сюда логи по правилам.

Начните с базы знаний, если не найдёте решение - обращайтесь в ТП Касперского, это самый логичный и правильный путь.
Кстати, и KES, и KSC не актуальных версий, как правило, просят обновить в первую очередь.

Проверьте pdf из вложения на virustotal.com и дайте ссылку на результат.

KVRT долженн спрапвиться, судя по VT А у Dr. Web нет в базах ещё.

Проблема только в Google Chrome, в других браузерах нет? Если так - сбросьте настройки Chrome.

Покажите путь к угрозе.

Kaspersky Endpoint Security

Основной детект на VT - Adware + ещё BundleInstaller. Т. е что-то рекламное ещё установится.

https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts
https://forum.kaspersky.com/forum/русскоязычный-фо...
Самый логичный путь решения таких проблем.

Первым делом отсортируйте в диспетчере процессов по потреблению CPU и смотрите, кто нагружает. Исходя из результата - разные пути решения возможны.

Ставлю на то, что это false positive. Этот бэкдор работает на веб-серверах Backdoor.PHP.WebShell.gen.
Так что если у Вас на windows нет сервера на PHP, беспокоиться не о чем.

В постановке задачи не указано, что за система на сервере. Для Windows - FileOptimizer.

Скачайте AV block remover (или с зеркала). Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
Если и так не сработает, запускайте программу из любой папки кроме папок Рабочий стол (Desktop) и Загрузки (Downloads).
В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, покажите содержимое.

Пробуйте:
Отключить питание телефона.
Зажав # на телефоне, включить питание и отпустить после индикации на трубе.
Нажать все кнопки поочередно 123456789*0#

Ошибка при запуске модуля расширяемости беспроводн...
Попробуйте эти рекомендации.
Приложение Bonjour просто удалите, оно, как минимум, бесполезно для 99% пользователей.

А как скачать небезопасно, с торрентов?
Microsoft Windows and Office ISO Download Tool

Качалки многие умеют по спискам, Download Master, например.