У вас проблема с кодировкой (вероятно что то с сервером - куда ставите?), но тут написано, что чтобы увидеть ошибки, надо включить дебаг. Поэтому для начала в .settings.php включите вывод ошибок. Найдите там строку вроде "debug" => false и поменяйте на "debug" => true
Сам файл .settings.php в папке bitrix
Алексей Ярков, почему нет? Для вас очевидно "переустановка плагина" - это какая-то понятная операция, для меня как для бэкендера не очень.
И даже если вы забыли этот частный случай общее решение-то у вас есть.
Кирилл, что значит "два бекенда"? Вы погрязните с двумя бекендами в куче дублирующегося кода. Появится масса соблазнов все же где-то его объединить и в итоге это все равно будет один бекенд, или, что еще хуже, будет куча копипасты из одного бэкенда в другой.
Если у вас один набор данных, то и бекенд должен быть один.
Сам файл .settings.php в папке bitrix