Павел Пастухов

А ранее не возникало конфликтов между программным клиентом "ViPNet" и СКЗИ "КриптоПро"?
Если что, клиент имеет свой CSP, и может конфликтовать с "КриптоПро".

Правильно сказано выше, добавлю к этому - может программно и получится себе сделать "лазейку", но вопрос юридического характера останется в силе - а есть ли разрешение на доступ к защищённой корпоративной среде через личные устройства?..
Я могу понять, если вопросом удалённого администрирования озадачен системный администратор, который сам с этим VPN-решением и тех. поддержкой (лицензиатом) работает, а не рядовой программист или документовед. Но и в этом случае можно получить нарушение, и заиметь проблемы.

Вообще решение такой проблемы есть, но мне его целиком не продемонстрировали.
Один из моментов - домен.
Если компьютеры с ОС "Microsoft Windows" заведены в домен, и там есть политики безопасности, то проблема с "разблокировкой раздачи" расшаренного USB-принтера могут быть не только из-за настроек ПК "ViPNet Client".
Так, например, Клиент блочит не только раздачу принтера, но и раздачу сетевой папки - через вывод из домена и работу с брандмауером компьютера можно сделать папку видимой.

...а может там проблема не с логической частью?
С ноутбучными не имел дел, а вот с дискретной видеокартой для системного блока было подобное - что видеокарта начала некорректно работать, впоследствии вообще перестала - заимелись проблемы с чипом.

Полагаю для большего шанса подобрать вариант решения необходимо более подробно описать проблему и обстановку, а именно:

• какое именно ПО в линейке "1C" используется, на каком компьютере (ОС и ОЗУ)?
  
• через какой VPN организована работа (клиент или аппаратно, и какой бренд)?
  
• проблема имеется у всех пользователей в локальной сети, или рядовая проблема?
  

Ощущение, что проблема с самой сетью.
Может что-то "штормит", поэтому он на этапе сканирования начинает "думать".
Ещё вариант - куда сканирует. Поскольку связь с конечным устройством тоже может быть "прерывистая".

На моделях 450-й серии такое наблюдалось - что при подключении по USB-кабелям к ПК с "Windows 10" могли возникать ошибки со сканированием, иногда и с печатью.
При подключении по сети - никаких проблем.

То, что сетевые МФУ имеют проблемы с прямым подключением - это не очень хорошо...
...но также можно спросить обратное - а зачем переплачивать за сетевой МФУ, которым вы не будете пользоваться полноценно?..
То есть, имеются куда более дешёвые USB-аппараты, и там таких проблем не возникает.

Ощущение что здесь проблема именно с драйвером, а не с сетью.
А вообще что за компьютер? Он в домене, есть какие-нибудь политики или межсетевые экраны?
Какой драйвер устанавливаете, и на каком этапе срывается(?) установка?

В своё время работал сам с МФУ формата "A3" марок "Canon" и "Kyocera", и в дальнейшем пользователям приобретали МФУ формата "A4" и "A3" разных брендов - "HP", "Lexmark", "Pantum", и т. д.

Скорее подтвержу тезис о том, что "лучше Кэнон может быть только Кэнон".
Действительно, для ОС "Windows" аппарат хорош, и ч/б и цвет. (уточнение - лазерные)

Давеча приобретали "Canon iR 2425i" - сотрудники копируют немало, жалоб не слышал, проблем не и мелось, пока только тубы меняем.

Дистрибутив ОС официальный?
Компьютер в домене, или домашний?
Пробовали менять сам USB-кабель?
К слову, подключение напрямую по кабелю, или роздан по сети с другого ПК?
Данная модель из тех "капризных", у которых могут быть проблемы с драйверами и установкой, причём что под "MS Windows 10", что под "MS Windows 7" например. Не самый удачный аппарат...

Поскольку аппарат не на оригинальных расходниках, то проблема может быть как в печатающей голове, так и самих ПЗК, и в чернилах в них.

В идеале надо бы проверить на оригинальной ПГ (а не дешёвом аналоге), с оригинальными картриджами.
И вот тогда точно будет понятным, что не так с аппаратом - или расходная часть, или программные настройки.

А так да, поскольку данное занятие не дешёвое, то предварительно можно попробовать откалибровать (хоть как-то) и сам монитор, и МФУ.

Обычно у МФУ "Canon MF4**dw" (равно как и старых МФУ "Canon iR 1133") проблема с двусторонней печатью может быть с некорректной настройкой самого МФУ, или установкой драйвера на ПК.

Как вариант решения, можно:
1) сбросить настройки МФУ на нём самом, через сервисное меню;
2) затем, удалить драйвер с ПК, и после перезагрузки всех устройств установить их ещё раз.

А что под крышкой аппарата?
Нет следов краски на стенках, внутри, где проходит лист?
Тестовые отпечатки делали?

Был подобный опыт с "Epson L800" - печатающая головка по некоей причине испортилась (разгерметизация, или подсохли дюзы, не знаю наверняка), и крайние цвета "Cyan" и "Magenta" не полностью пропечатывались, отчего был сбой в цветопередаче - например, всё зелёное уходило в рыжее, и в целом отпечатки были темнее оригинальных изображений (вне зависимости от краски, бумаги или настроек ПО и принтера).

Как вариант, можно профильные форумы почитать.