Чтобы решить проблему:
1. Нужно посмотреть логи nginx и бекенд сайта, в случае обнаружения проблем решить их.
2. Снять дамп трафика между узлами и проанализировать его, в случае обнаружения проблем решить их.
P.S. Для тех, кто не знает, что такое логи и что их нужно изучать перед тем, как задавать вопросы - есть
https://nginxproxymanager.com/