Sergey Ryzhkin

Никуда, лицензируется полностью все. Просто когда придет проверка должны быть документы, что у вас лицензии покрывают все ядра сервера. У ключей нет разницы в ядрах, он не может активировать только половину ядра.

1. Винда серверная, минимальный набор 2х8 пакетов на ядра.
2. Терминальные лицензии по количеству юзеров (или устройства), которые будут ходить на сервер.
3. Лицензия на устройство (DeviceCAL), которая нужна для работы в сети с доменом.
4. Лицензии MS Office, если пользователи в терминальном окне будут работать с офисными документами, то количество лицензий равно количеству пользователей.
5. Лицензия на сиквел сервер.
6. Лицензия на подключение к сиквелсерверу по ядрам (или по пользователям).
7. Серверная лицензия 1С
8. Клиентские лицензии 1С

сказали что это сделал троян.

Если говоря, это они не привели доводы, то скорее всего просто скинули проблему с себя на вас, типа: "Проблема на вашей стороне, разбирайтесь. Наверное у вас антивирус что-то блокирует. У нас у других вот проблем нет, а значит у вас это вирус."

Судя по оф.сайту, у них есть техподдержка и есть официальная документация. Не пробовали писать первым и читать второе?