у МТС есть "Автосекретарь" - это переключение номера МТС на работу через SIP. Так его заведём в CRM, а далее вопрос, как из CRM также SIP-ом принять этот звонок. Например, на стац. SIP_телефон в офисе - при выезде переводим его в режим переадресации на мобильный, при нахождении в офисе в режим приёма звонков на него
Михаил Колманович: я потому и употребил слово "хотелок", т.к. понимаю, что ни один нормальный юзер не в состоянии написать грамотное ТЗ )) Давайте пообщаемся в скайпе?
angryufo, Вы найдите ещё клиентов на такое тестирование. Если этот (эти) говорят, что всё в порядке, значит, для них этого достаточно. Мы в своё время тоже на этом обожглись, когда хотели сделать супер-пупер систему по своим представлениям об этом. Было обидно, когда клиенту хватило 20% функционала.
