Mozilla Thunderbird. Перешел на него с The BATа.

Хабраюзер может оставить заметку в профиле другого хабраюзера, типа «этот чел разбирается в Ruby», все эти заметки теперь собираются в мойНик->Мое->Заметки.
Хабраюзер может видеть только свои собственные заметки.

Это и есть магия — продать мышь с люфтом за дорого :)

Никогда не использовал похожие посты справа, не буду использовать и снизу. Я постоянный читатель и интересные для себя посты не пропускаю, так что новый блок только мешает.

Обезописать себя никакими договорами\письмами\расписками не выйдет. Если вы установили и вас поймали за руку — вы виноваты, и точка. Ставьте им триальные версии.

В договоре сделайте акцент на том, что ставите только лицензионный софт, а после каждого посещения клиента составляйте акт с перечнем выполненных работ, клиент сразу же должен поставить на нем подпись. Тогда, если в акте не значится установка пиратской винды и клиент под этим подписался, он уже не сможет сказать, что винду поставили вы. Если ставите лицензионный софт, указывайте номер лицензии в акте, если триальный — так и пишите.