Закрытая часть на токене-зашифрованное письмо не открывается, если установить закрытую часть в реестр windows дешифруется. С чем это связано?

Question

[Наталья]

Зашифрованное письмо в outlook не открывается, при этом закрытая часть сертификата хранится на токене. При установке закрытой части в реестр windows это же письмо расшифровывается. С чем это может быть связано?

Answer 1

[Максим Гришин]

Отсутствуют драйвера и ПО для работы с токеном, либо почтовое ПО не умеет работать с закрытыми ключами не в реестре.

Comments

[Наталья]

Драйвера и ПО для работы с токеном установлены, токен и сертификат все определяется. При чем письма от других пользователей открываются, не открывается только от одного человека. Может ли быть проблема на стороне этого человека?