Буду советовать Google Spreadsheet. Там с помощью скриптов можно реализовать все самое необходимое. Набросаю то, что уже приходит в голову:
- простое внесение изменений в карточку клиента;
- сохранение истории работы с клиентом;
- рассылка уведомлений клиентам по одному клику;
- уведомления сотрудникам компании;
- интеграция с календарем и т.п.
И самое главное доступ с любых устройств. Могу помочь реализовать подобную систему, samrukov@gmail.com
www.youtube.com/playlist?list=PLfkVKxcnMt2TagMWmgr...