Как в bitrix24 вычислить время нахождения лида в статусе?

Question

[Kristina8787]

Здравствуйте. Столкнулась с такой задачей, нужно через rest api получить время нахождения лида в одном и том же статусе, покапалась в документации, потом в роботах в тригерах, но не инфы в документации не в тригерах не нашла ничего полезного на первый взгляд о статусе или даже его смены. Мне нужно получить конкретно сколько времени данный лид находится в текущем статусе, подскажите куда копать, недавно в битриксе совсем. Заранее благодарна.

Answer 1

[Dim]

В чистом виде этого сделать нельзя. Нужно предварительно через бизнес процессы записывать в поле Лида дату его перехода на статус, а затем через Rest уже ее считывать.

Comments

[Kristina8787]

т.е. уже с существующими лидами имеющими статус это сделать не получится?

[Kristina8787]

и разве в облаке это сработает?