Премиум TeamViewer, какое количество одновременных подключений?

Question

[Роман]

Приобрел премиум акк Multi User, раздал сотрудникам. Я сижу на подключении и одновременно другой сотрудник пытается зайти на другой сервер, на что ТВ выдает ошибку, мол количество подключений ограничено.

Но "Includes 15 licensed users, allowing 1 user to open 1 remote session at a time" что по идее означает, что каждый пользователь может открыть 1 соединение. Кто пользуется, так ли это? Или мне надо в поддержку писать?

Comments

[Алексей Уколов]

Конечно, в поддержку — вы за неё заплатили и она по определению даст более точный ответ, чем вы здесь получите.

[Kelv13]

Алексей Уколов, По моему опыту, дня через 3-4 ответят какую-то очевидную вещь...

Answer 1

[Kelv13]

На сайте teamviewer.com - в левом верхнем углу московский номер телефона - позвоните, там адекватные люди Вас проконсультируют, а от поддержки осталось печальное впечатление...

Comments

[Роман]

Позвонить было правильным решением, всё подсказали. И да, один канал на 15 юзеров, печаль беда.

[Kelv13]

Роман, У anydesk дополнительные каналы намного дешевле

Answer 2

[SquareWheel]

Что по идее ознаечает
Что общее количество сессий для вашего ака - 15