Битрикс 24 делится на два типа:
1) облачный Битрикс 24 - это CRM система с набором готовых инструментов "под ключ" предоставляемая как услуга в аренду
https://www.bitrix24.ru/prices/
Предоставляется до тех пор пока платите.
2) коробочный Битрикс 24 - это лицензия на CRM систему, которую нужно внедрять на свой или арендуемый сервер. Коробка будет принадлежать вам, обновления по ежегодной платной подписке, обслуживание и доработки за ваш счёт.
1С Битрикс Интернет-магазин + CRM - это переходной продукт, микс коробочного интернет-магазина CMS 1с Битрикс с облачной CRM Битрикс 24
1с Битрикс - это система управления (CMS) интернет-магазином до редакции лицензии "Бизнес"
https://www.1c-bitrix.ru/products/cms/license.php