Как исправить отсутствующий список принтеров в «устройства и принтеры»?

Question

[Kalombyr]

Приветствую!
В "панель управления" -> "устройства и принтеры" перестали отображаться новые добавляемые принтеры.
Пытался установить новый принтер, он установился, но значка не появилось =(
Винда 10 Про, лицензия, все обновления стоят.
Пробовал откатываться на точку восстановления 3х месячную - безрезультатно, новые не появляются.
Когда началось - неизвестно.
Старые - удаляются, и сейчас просто пустой список, но новых нет.
Запускал sfc /scannow - безрезультатно (не нашлись повреждённые файлы).
Пробовал решения из интернета (создание веток в реестре и т.д. - безрезультатно).
На форуме техподдержки находил вопросы такие же - как обычно "переустановите систему".

В общем то вопрос, как пофиксить, без переустановки?

Answer 1

[Sergey Ryzhkin]

службу печати проверяйте, когда она падает, то принтеры из списка исчезают.

Comments

[Kalombyr]

Запущена. Останавливал/запускал - безрезультатно.
Сама печать на принтеры идёт без проблем.

[Sergey Ryzhkin]

Проверяйте логи. + отключите брандмауер на время. У меня были давно проблемы с установкой сетевых принтеров, но сейчас такого уже нет.
А так все будет в логах написано.

[Kalombyr]

Я бы рад, но какие именно логи? =)

[Sergey Ryzhkin]

Kalombyr, дефолтные в винде для начала, те что "Просмотр событий"

[Kalombyr]

Sergey Ryzhkin, первым делом глянул. нет ничего "подозрительного", особенно того, что было бы связано со службой печати или хоть косвенно к ней относилось =(

Answer 2

[Александр]

Запустить службу "Диспетчер очереди печати". Возможно кривые драйвера нарушают ее работу и придется удалять старые принтеры через реестр.

Comments

[Kalombyr]

Запущена.
Останавливал/запускал - безрезультатно.
Сама печать на принтеры идёт без проблем.
Не подскажете, как удалить старые принтеры через реестр?