Есть проблема
только у одного терминального пользователя (windows server 2008r2) при использовании принтера kyocera cs 4002i kx (xps) при нажатии на свойства принтера происходит ошибка: "C:\windows\explorer.exe" функция по адресу 0x14353a71 вызвала общий сбой

Не дает даже тестовую страницу распечатать.
Как пытались решить проблему:
1. Переустановили драйвер - не помогло.
2. Переустанавливали принтер - не помогло.
3. Единственное решение, которое помогло - пересоздать профиль.
Прошло 2 недели и проблема снова повторилась - таже ошибка. У остальных пользователей, повторюсь проблем нет.
Смотрел логи сервера, но ошибок по PrintService, Spooler нет.
У данного пользователя с
другими принтерами проблем нет.