Какая есть CRM для работы с физическими лицами?

Question

[kalexe]

Доброго дня!

Подбираем облачную CRM для туристического бизнеса. Мы - туроператор и в основном работаем с физическими лицами, которые обращаются напрямую к нам (например, через сайт).

Процесс должен выглядеть так:
1. Клиент делает заказ через сайт или оставляет заявку.
2. Переносим его и данные в CRM.
3. Создаем сделку, ведем переписку.

То есть основной момент-"клиентом" должно быть именно физлицо, а не "компания".
Сейчас начали использовать Bitrix24, но там физлицо может быть только контактом "с компанией".

Какая CRM подойдет именно для работы с физлицами (ведение сделок и переписка)?

Answer 1

[1001001 111]

google+ ?

Answer 2

[ArturAbadzhyan]

Рассматриваете иностранные решения или только российские?
На вскидку по описанному вами функционалу:

1) Мегаплан
2) Capsule CRM
3) OnePageCRM
4) Nutshell

Answer 3

[Dmitry Tiunov]

В Sails CRM есть физлица без компаний, сделки, переписка. Только данные со своего сайта придется переносить вручную, т.к. нет API.