Что лучше бизнес-процес или робот в битрикс24?

Question

[Noir]

Есть большой бизнес-процесс(модель/алгоритм) в Битрикс по сделкам. Как лучше его сделать через бизнес процесс или с помощью роботов?
Как сейчас актуально и лучше будет?

Comments

[Ярослав Александров]

смотря какой робот, вам нужно провести обследование по стоимости обоих вариантов

Answer 1

[Андрей Николаев]

Правильного/Хайпового/Актуального/Лучшего способа нет.

Если бы я делал достаточно большой и/или сложный алгоритм/процесс, то рассмотрел бы его с другой стороны:
- Разбил его на как можно более простые процессы.
- Для каждого такого процесса определил наиболее простое решение.

Может получиться так, что какие-то вещи будет проще сделать Роботами, какие-то Бизнес-процессами, а какие-то возможно стоит вообще вынести в списки.

Comments

[Noir]

то есть если не делать бизнес-процесс, а ставить роботов на каждую цепочку события то это будет нормально, но лучше и роботов и бизнес-процесс компоновать?

[Андрей Николаев]

Noir, я бы сказал немного иначе: не следует весь "бизнес-процесс" делать через бизнес-процесс.

Не ловитесь в капкан терминологии. Есть процесс который заказчик хочет автоматизировать и от того что он называется "бизнес" не следует его реализовывать исключительно через бизнес-процессов или роботов битрикса.

[DA_vot]

Да, лучше нарезать. Я делал цепочку, где бп в компании запускает сделку, там робот стартует бп в списках, дожидается завершения и двигает сделку дальше. Считаю нужно отталкивался от сущности, т.к. везде разные активити, где-то больше для диска, где-то для другого чего.