alexanderkx
@alexanderkx

Как исправить SSL_ERROR_ACCESS_DENIED_ALERT на стороне сервера?

Примерно раз в месяц получаю жалобы от клиентов, что сайт не открывается.
Путём долгих переговоров удалось получить у одного из них скриншот )

Как оказалось Фаерфокс у клиента пишет - SSL_ERROR_ACCESS_DENIED_ALERT

Из причин нагуглить удалось dr.Web и сам браузер, но все проблемы эти на стороне клиента (браузера). Но, всех клиентов с dr.web не отловить ) хотелось бы как-то решить проблему на стороне сайта.

Что может вызывать такую ошибку и как её побороть? Воспроизвести не удалось. Сертификат стоит от Let's Encrypt
  • Вопрос задан
  • 121 просмотр
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
@UPSA
anykey
Сталкивался с подобным поведением с Авастом и Касперским. Надо отключать проверку SSL на антивирусах.
Уши с ногами растут из за подмены сертификата антивирусами, было такое. При активном режиме антивирус хочет сканировать страницы интернет, но если они зашифрованы то он это сделать не сможет. Тут два выхода: делать антивирусу SSL-микро-прокси-сервер и\или внедрять расширение под браузер.

Мое мнение: Это не твои проблемы, а,например, жадных людей которые ставят ломаные антивирусы )))
Предлагать клиентам вносить твой сайт в белый список.

решить проблему на стороне сайта
Как то проверять клиента на возможность https соединения. Например через iframe. В http вставляем https. Если возвращается не то что надо значит рисуем страницу http что клиенту надо обновить антивирус. Но там с Хедерами придется извращаться, проще забить на таких клиентов. ))) Зачем тебе такой геморрой? )))

Более сложная ситуация - ворованный Видоуз )))
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы